Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri “Cepte Fırsat 50 GB” faturalı tarifemi Antalya Kemer’de sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı kurulamadığı için paketimin hiçbir anlamı kalmı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, sokağımızdaki bina yıkımı sırasında kabloların kesilmesi yüzünden 6 gündür kullanıl...amıyor. Sokakta bina yıkılırken kablolar kesildi ve o günden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde gelip bağlantıyı yenilemediler. Yaklaşık 6 gündür ben dahil...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bölgemizde çalışma olduğu ve bu kesintinin 1 hafta daha devam edeceği bilgisi verildi. Yani en az 9 gün boyunca hiç internet kullanamayacağım söyleniyor. Görüşme sırasında bu dur...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımda yaklaşık 6–7 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Malatya Yeşilyurt Çiftl...ik Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, arandığımda da ulaşılamıyor görünüyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. ...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair SMS geldik...ten sonra, mobil verim açık kaldığı kısa bir sürede, kullanmamama rağmen faturama 225 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil veri açık kaldığını yaklaşık yarım saat sonra fark...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 2 Temmuz günü gelen ekip, işlemi yapamadığını, merke...zin gelip tamamlayacağını söyledi. O günden beri sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom İstanbul Bahçelievler’de kullandığımız sabit ev interneti için 24.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde... hizmet alamıyoruz. Tesisat numaramız 7040184075 olmasına rağmen, gün aşırı müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hâlâ internete erişimimiz yok. 28 Haziran’da aradığımızda 4 Temmuz’...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel faturamda, paketim bittiği anda hemen mobil uygulama üzerinde...n yeni paket yapmama rağmen hatta yansıtılan 285 TL tutarında data aşım ücreti gördüm. Paket biter bitmez yeni paketi tanımlamama rağmen bu ücretin çıkarılması beni hem şaşırttı he...

Turkcell hattı kullanıyorum ve 21.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri tarafından ar...andım. Görüşmede bana 490 TL’ye 30 GB internet içeren bir paket teklif edildi, tüm şartlarda anlaştık. Hat babamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen ben kullanıyorum ve 21 yaşındayım, ...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki evime internet bağlatmak için 7606312461 numaralı başvuruyu yaptım. İlk başta ...sistem otomatik olarak hafta içi bir randevu verdi, ben de müşteri hizmetlerini arayarak bunu özellikle hafta sonu cumartesi gününe aldırdım. Ardından hem hafta sonu için hem de ay...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat aile büyüklerimden birinin üzerine kayı...tlı olduğu için müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kullandığım hatla ve tarifemle ilgili en basit bilgi talebimde bile, hattın yasal sahibi ben olmadığım gerek...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet abonesiyim ve ödemelerimi baştan beri Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talim...atı ile gerçekleştiriyorum. Abonelik ilk açıldığında otomatik talimatım sorunsuz çalışıyordu ve 2026 Ocak ayı da dahil olmak üzere faturalarım düzenli olarak bankam tarafından öden...

Türk Telekom hattımı 2017 yılından beri İstanbul Pendik’te hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum ve bu süreden bu ya...na şebeke problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi. Özellikle kış ve sonbahar aylarında, yağmurlu günlerde telefonla konuşabilmek iç...

Antalya Serik Kökez Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinde... öğle saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 3 gündür internetimiz yok; ayrıca en az 1 hafta daha gelmeyeceği söylendi. Bu kesintiyle ilgili tar...

Türk Telekom üzerinden aldığım VDSL internet ve Tivibu hizmetim, 20 Haziran’dan beri İzmir 6223/1 sokak No:14 adresinde ...komple apartman olarak çalışmamaktadır. Yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde internet ve Tivibu hizmeti kullanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama...

Türk Telekom taşımalı internet (Superbox) başvurusu yaptım. Başvuruyu geçtiğimiz salı günü öğleden sonra gerçekleştirdim... ve o günden bu yana kurulum için bekliyorum. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi. İlk olarak 3 Temmuz Cuma günü için kurulum sözü ver...

İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, ne zaman yağmur yağsa... internetim tamamen kesiliyor. Yağmur yağdığı her seferde aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan son derece yoruldum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yakla...

Türk Telekom hattı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır, Uşak merkezde hattımı kullandığım her yerde ciddi bir çekim ve ses... sorunu yaşamaktayım. Gelen aramaları yanıtladığımda veya ben arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi ise bana sürekli kesik kesik ulaşıyor. Hattım üzerind...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, aylardır internetim gidip geliyordu. Son bir aydı...r bu kopmalar daha da sıklaştı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorun kalıcı şekilde giderilmedi. Son 2 gündür ise internetimiz tamamen gitti ve hiç kullanamıyoru...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 03.07.2026 sabah saatlerinden bu yana 7024862832 numaralı hizmetim üzerinden hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aramama rağmen tarafıma tek bir arıza kayıt numarası bile iletilmedi ve her seferinde yalnızca ...

Yaz tatili için şehir dışında olduğumdan dolayı her sene yaptığım gibi bu sene de Türk Telekom ev internet hattımı 1 Tem...muz itibarıyla dondurup 31 Ağustos’ta yeniden açtırmak istedim. 1 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aramama rağmen, her seferinde hat dondurma kapasitesinin...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 10:00 civarında bağlantım kesildi. Dışarıdaki kablonun kopması neden...iyle internet erişimim tamamen gitti. Bu durum üzerine iki kez teknik servis yönlendirildi. İlk gelen ekip sorunun dışarıdan kaynaklı olduğunu, ikinci gelen ekip ise kablonun kopu...

Türk Telekom mobil hattımda 1 Temmuz’dan bu yana Hatay Kumlu bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bazen şebeke göst...eriyor, bazen tamamen gidiyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ya da çok düzensiz şekilde bağlanıyor ve arama yapamıyorum. Telefonda sorun olabileceğini düşünerek hattımı başk...