Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle 12 Yıllık İnternet Bekleyişi

Ağrı Doğubayazıt uluyol Mahallesi şehit M***** K**** sokak no 60 giriş daire ikamet ediyorum ve yaklaşık 2015 yılı 12 yıldır Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Mahallemde ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağmen benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor.

25 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tekrar altyapı talebi oluşturdum. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı. 5 Eylül 2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine adresimde Türk Telekom altyapısının olmadığı ve bu nedenle internet bağlanamayacağı söylendi.

Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken, 12 yıldır altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmetten yararlanamıyorum. Adresimde gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını ve internet başvurusu yaparak Türk Telekom’dan hizmet alabilmek için tarafıma net ve takvime bağlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.