Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ev interneti numarası

Türk Telekom’dan eşimin üzerine kayıtlı olan, H**** A****** adına kayıtlı 24 Mbps ev interneti kullanıyorduk. Yaklaşık bir hafta önce Kocatepe köyüne (Pülümür) taşındık ve hattın yeni adresimize nakil edilmesini istedik. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimizde altyapı olmadığı için internet bağla...

88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde taahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimi değiştirdim. Bu işlem sırasında bana, mevcut modemimin binamıza geldiği söylenen fiber altyapıya uygun olmadığı, bu nedenle tarife değişikliği ile birlikte modemimi de değiştirmem gerektiği belirtildi. Taahhüt süresin...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber hızında kotasız ev interneti hizmeti almaktayım. İnternet bağlantım dün öğle saatlerinde aktif edildi. Ancak bağlantının sağlanmasından hemen sonraki gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve bu sorun o günden bu yana devam...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetime ait hattım, 23.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Ben sadece mevcut hizmetimi fiber internete geçirmek isterken, fibere geçiş talebim yerine getirilmediği gibi, buna rağmen mevcut hattım tamamen kapatıldı. H...

Türk Telekom’dan hem evim hem de ofisim için iki ayrı sabit internet hattı kullanıyordum. Evim için olan hatta taahhüdüm devam ederken, evim kentsel dönüşüme girdi, yıkım kararı alındı ve tahliye edilmek zorunda kaldım. İstanbul’daki yüksek kira fiyatları nedeniyle yeni bir ev tutamadım ve şu anda o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihi saat 15.00’ten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. 1782488058 hizmet numaralı aboneliğim için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı bırakt...

Türk Telekom’un Tivibu Ev IPTV hizmetini kullanıyorum ve 8818753627 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut Tivibu cihazımın yeni çıkan Tivibu Android kutu ile değiştirilmesi için talepte bulundum. Ancak bana bu cihazın şu an için sadece yeni abonelere verildiği, mevcut abonelere sun...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Türk Telekom’un Prime Boyner kampanyasından 02.01.2026 tarihinde Boyner için “3.500 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim” kodu aldım. Aynı gün hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu kodu kullanmayı denediğimde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” ...

Türk Telekom ev internetim için Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, ancak uzun zamandır işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte toplam üç kez nakil başvurusu yaptığımı öğrendim. Son başvurumun numarası 7260972521’dir. Bugün tesadüfen yaptığım kontrollerde her seferinde nak...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yılından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafımdan tahsil edilen son taahhüt bedelinin dekontuna şu anda ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 7034344096 hesap numaralı hatta ait, son ödediğim taahhüt bedelinin dekontunun tarafıma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söyleniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmamız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he...

Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve 26.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya kims...

Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti...

17806930***hizmet numaralı Türk Telekom internet hattının sahibiyim. Bulunduğumuz bölgede 14.12.2025 tarihinden bugüne kadar, şu an itibarıyla 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her seferinde bölgede genel bir arıza kaydı olduğu, bu nedenle müda...

03.12.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 24 Mbps hızında olması gereken internet hizmetim o tarihten bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defal...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme ve yeni modem talebinde bulundum. İşlem sonrasında tarafıma “Sayın U*** Ş*****, 8853257534 hizme...

22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en erken 26.12.2025 tarihine kurulum randevusu verilebileceği söylendi. Bu tarihin çok geç olduğunu belirttiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi, “Siz kuru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen 12 aydır hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Modem kurulumunda bana, kurulumu yaptıktan sonra engelli raporumu getirmem gerektiği söylendi. Ben de raporumu götürdüm, ancak faturalarıma herhangi bir indirim yans...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isterken son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Taşınma sonrası nakil talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni adresimde kota olmadığını söyleyerek işlemi başta bahane ederek sürüncemede ...