to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafımdan tahsil edilen son taahhüt bedelinin dekontuna şu anda ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
7034344096 hesap numaralı hatta ait, son ödediğim taahhüt bedelinin dekontunun tarafıma mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Artık müşterileri olmadığım için müşteri hizmetleri aramalarıma yanıt alamıyorum, bu nedenle mail ile yaptığım başvurulara da dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, hesabıma ait bu son taahhüt bedeli ödemesinin dekontunu en kısa sürede mail adresime göndermelerini ve bu konuda tarafıma dönüş yapmalarını rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Evi taşıdığım için hizmeti zaten hiç kullanmadım. Ancak sistemde iptal işlemi yapılmamış ve taah...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7040117407 numaralı aboneliğim üzerinden, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle faturama yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Önceki aylarda faturam 239 TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör...
26 Temmuz’da taahhüt süresi dolan 7023742652 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27-28 Temmuz’da kapatma başvurusu yaptım. Başvuruya rağmen kapatma işlemi hemen yapılmadı, tarafımıza bilgi verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, kapatma başvurularının ancak 1 hafta sonr...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt sürem ayın 15’inde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce ve bittikten sonra fiyat ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak için Türk Telekom’u aradım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hattım a...
Yorumlar