to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen 12 aydır hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Modem kurulumunda bana, kurulumu yaptıktan sonra engelli raporumu getirmem gerektiği söylendi. Ben de raporumu götürdüm, ancak faturalarıma herhangi bir indirim yansımadı ve her ay sabit, tam fatura ödemeye devam ettim.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimler de herhangi bir çözüm üretmedi.
5340630603 numaralı hattıma tanımlı ev interneti aboneliğim için engelli indirimimin artık bu aydan itibaren geçerli olacak şekilde derhal tanımlanmasını, faturalarımda engelli indiriminin açıkça görülmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim iki aydır faturalarıma yansıtılmıyor. Bağlantı yapıldıktan hemen sonra engelli raporumuzla birlikte bayiye giderek gerekli evrakları teslim ettik. Buna rağmen ilk ay gelen faturada indirim görünmeyince tekrar bayiye gidip evrakları yeniden ve...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli raporum ile indirimli tarifeden faydalanmak için 6 aydır başvuru yapıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve bu süreçte 4 defa raporumla birlikte şubede dilekçe doldurdum. Her başvurumda kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ...
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve engelli bir vatandaş olarak uzun süredir engellilere özel indirimden yararlanıyordum. Temmuz ayında taahhüt yenileme görüşmem sırasında, özel indirimden yararlanmaya devam edeceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ilk faturamda herhangi bir indirim uyg...
Yorumlar