to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çift Çekilen 773 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
26 Nisan 2026 Pazar günü Getir Büyük üzerinden 773 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez 26 Nisan Pazar günü canlı destek üzerinden Getir’e ulaştım, kredi kartı ekstresi görüntümü ilettim ve kayıt açıldığını, en kısa sürede mail veya telefonla benimle iletişime geçileceğini söylediler. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 30 Nisan Perşembe günü bu kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede daha önce açıldığını söyledikleri hiçbir kaydı göremediklerini, yeniden kayıt açtıklarını ilettiler. Yine arayan soran olmayınca 1 Mayıs Cuma günü tekrar aradım ve pazartesi gününe kadar dönüş yapılmazsa Şikayetvar’a yazacağımı belirttim, buna rağmen hala tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir Getir müşterisi olmama rağmen bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmayı açıkçası beklemezdim. Getir’den tek talebim, kredi kartımdan mükerrer olarak çekilen ikinci 773 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesidir.
12 gün sonunda email geldi ve kredi kartı ekstremde şu an 773 TL bekleyen provizyonda görünüyor. Ama hiçbir türlü benimle iletişime geçilmedi.
