to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 Pazar günü Getir Büyük üzerinden 773 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez 26 Nisan Pazar günü canlı destek üzerinden Getir’e ulaştım, kredi kartı ekstresi görüntümü ilettim ve kayıt açıldığını, en kısa sürede mail veya telefonla benimle iletişime geçileceğini söylediler. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 30 Nisan Perşembe günü bu kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede daha önce açıldığını söyledikleri hiçbir kaydı göremediklerini, yeniden kayıt açtıklarını ilettiler. Yine arayan soran olmayınca 1 Mayıs Cuma günü tekrar aradım ve pazartesi gününe kadar dönüş yapılmazsa Şikayetvar’a yazacağımı belirttim, buna rağmen hala tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir Getir müşterisi olmama rağmen bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmayı açıkçası beklemezdim. Getir’den tek talebim, kredi kartımdan mükerrer olarak çekilen ikinci 773 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesidir.
13.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Getir üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresime verdiğim siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 46,81 TL olmasına rağmen defalarca belirtmeme rağmen ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde tarafıma “gönderim yapmıyoruz”...
01.05.2026 tarihinde adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Getir üzerinden peş peşe birden fazla işlem yapılmıştır. Aynı gün saat 14:40–15:09 arasında S/GETİR ve S/GETİR perakende İstanbul açıklamalarıyla 300 TL, 555 TL, 750 TL, 1.049,37 TL, 1.831,88 TL ve 1.941,47 TL tutarlarında h...
14:50 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişte, kurye ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye adrese geldiğini söyleyerek beni aradı ve “DeFacto’nun önündeyim” dedi. Ben de yanlış yerde olduğunu, biraz daha aşağı gelmesi gerektiğini, iki mağaza aşağıya inmesi gerektiğini beli...
17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu....
