Türk Telekom Modemmüşteri hizmetleri mail

Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde önce yavaşlama, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale ile modemi sıfırladılar ve arıza kontrolü yaptılar, sorun o an için düzeldi. Ancak birkaç gün sonra aynı arıza yeniden oluştu v...

Türk Telekom. Ev İnterneti iptal ettikten sonra. Modemi teslim ettim Modem. Ücretini geri yatması gerekiyordu. Müşteri h...izmetleri maili atın diyorlar. Defalarca mail atmama rağmen. Mailiniz gelmemiştir diyorlar. 6 ay oldu iptal edildi Türk Telekom bayileri ilgilenmiyor.

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil öncesinde modemimin yan...ında küçük bir cihaz daha bulunuyordu. Nakil için bağlantıya gelen ekip de, sonrasında internetin sürekli kopması üzerine aradığım müşteri hizmetleri de bu cihazın iade edilmesi ge...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 5 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim ve İstanbul Şile’deki Türk Telekom noktası...na modemi teslim ettim. Teslim sırasında görevli, bir tutanak imzalattı ve “Eğer sisteme modem ücreti yansırsa, müşteri temsilcisini arayıp bu evrakı mail atın, sorun çözülür” şekl...

Türk Telekom internet hattım üzerinden bir adres değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında gelen arkadaşlar yeni ci...haz getirip eskilerini iade etmem gerektiğini ilettiler. 27.01.2026 tarihinde Avcılar Türk Telekom şubesine teslim ettim. Şubedekiler normalde iade olmadığını ve modemin bana ait o...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim sona erdiği için modemimi iade ettim ve iade sırasında tarafıma modem teslim belg...esi verildi. Buna rağmen 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.949,77 TL tutarında modem ücreti tahsil edildi. Modemi zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim etmiş olmama rağmen böyle...

Türk Telekom 7031199836 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra modemimi 11.12.2025 tar...ihinde il müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve tarafıma yeni fatura çıkarılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdim ve modemi de tarafıma söylenen şekilde bizzat teslim ett...im. Buna rağmen, daha sonra kesilen faturamda 1.656,30 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Elimde modem iadesine dair belge olmasına rağmen, sanki hiç teslim etmemişim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 13.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 08.01.2026... tarihli faturamda benden modem ücreti tahsil edildi. İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, hizmet numarası 1780220900 olan aboneliğim üzerinden haksız bir mode...

Türk Telekom internet aboneliğime ait modemi 18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da, Türk Telekomünikasyon Diyarba...kır Bağlar bayisine teslim etmeme rağmen, modem düşümü yapılmadı ve 31.12.2025 tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağım olması...

Türk Telekom Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki adresimde fiber internet kullanmaktaydım. Pendik’e taşınmam sebebiy...le 21 Haziran 2025 tarihinde internet nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için bana ait fiber modem Türk Telekom Kağıthane Sultan Selim Mahallesi ofisin...

Türk Telekom altyapımın yenilenmesi sürecinde bizi bir süre internetsiz bır...aktı ve altyapının fiber internete geçeceği bildirildi. Bu süreçte müşteri ...

20 Eylül’den bu yana İstanbul Beykoz’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan son...ra müşteri hizmetleri modemimin bozuk olduğunu belirtti ve yeni bir modem satın almam gerektiğini söyledi. 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği için kabul ettim, ancak arad...

Türk Telekom'la yaşadığım ve asla çözüme ulaştıramadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kendilerinden bir modem almış...tım ve yıllardır asla sağlıklı kullanamadığım internet için daha fazla para ödemeyi sürdürmek istemediğim için, modemin 25.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 28.08....

Evde Türk Telekom internet kullanmaktayım. Binaya fiber internet çekildi. Tek tek apartman sakinlerini arayarak müşteri ...hizmetleri, ücretsiz fibere geçilmesi gerektiğini ve modem ücreti alınmayacağına dair bildiri yaparak işlemleri yaptılar. İşlemler bittikten sonra mail ve mesaj geldi de tarafımıza...

Türk Telekom adlı firmadan 27.01.2025 tarihinde yeni bir modem siparişi verdim. 16.02.2025 tarihi itibariyle modem henüz... elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme gerçekleştirdim. Her defasında AGT Kurye ile alakalı şikayet oluşturdular. Normalde kuryenin teslim süresi 5 iş günü olmasına r...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Daha önce kaç kez hem şehir içi hem de şehirler arası nakil yaptırdım. Hiçbir... sorun yaşamamıştım. Samsun'a taşındım ki taşınmadan önce nakil için aradım müşteri hizmetleri üzerinden tüm işlemleri gerçekleştirebileceğimi söylediler. 10 gün içinde bağlayacak...

30.10.2024 tarihinde Türk Telekom bayinden ZyXEL marka 4.5G Wi-Fi Modem aldım. Aldıktan 6 gün sonra kullandığınız... IME...I'li cihazın kopyalandığı ve kapatılacağını yazıyordu. Ürünü aldığım bayiye ilettim. Bayimde kendisine ürünü gönderen Trabzon Yamanlar adm ye durumu bildirdi. Geçen 3 ay içerisinde...

Modem kablomuz mahalledeki bir inşaat çalışması nedeniyle kopmuş, yaklaşık bir haftadır tüm mahallenin yarısı, hemen hem...en 50 hane mağdur durumda. Müşteri hizmetleri saat 13:00'te gelecekler diyerek her gün oyalıyor. Para almaya gelince hızlı olmayı biliyorlar, benim işim gücüm internette. İnterneti...

2024'ün. Ocak ayında modemim bozuldu. Türk Telekom bayisine gidip modem almak istediğimi söyledim. Bana evimde fiber old...uğunu ama modemi alırsam kullanamayacağımı söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kesin net bilgi almamı istediler. Ailenin içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetler...

Sürekli yaşadığım ping sorununu hiçbir müşteri hizmetleri çözemiyor. Modem resetleme, altyapı güncelleme, kanal değiştir...me dışında bildikleri bir şey yok. Sorunun sitelerde olduğunu söylüyorlar. 'Sitelere mail atın' diyorlar; ancak, ben bu ping sorununu her uygulamada yaşadığımı söylediğimde cevap v...

Yaklaşık 9-10 aydır Türk Telekom müşterisiyim. Arada sırada donmalar oluyordu, kardeşim oyun oynarken istediğim verimi a...lamıyordu ben de iş için mail atıyorum filan paketim düşüktür dedim ( 50 Mbps idi) 75 yaptım. Pek bir şey değişmedi. 60-65 aralığında aldım. Bugün müşteri hizmetleri aradı 200mbps ...