to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde Türk Telekom internet kullanmaktayım. Binaya fiber internet çekildi. Tek tek apartman sakinlerini arayarak müşteri hizmetleri, ücretsiz fibere geçilmesi gerektiğini ve modem ücreti alınmayacağına dair bildiri yaparak işlemleri yaptılar. İşlemler bittikten sonra mail ve mesaj geldi de tarafımıza modem ücreti yansıtılacaktır diye taahhüt bitiminde. Müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemin ücretsiz olduğunu söyleyerek yaptınız dediğimde, neden size bedava modem verelim gibi bir cümle kurdular. Tüm apartman sakinleri olarak tüketici heyetine şikayet dilekçesini vereceğiz fakat Türk Telekom'un artık ciddi anlamda devlet tarafından incelenmesi gerekiyor. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşatıyorlar. İnsanlara yazık günah.
Türk Telekom oturduğum binaya fiber internet kablosu çekti, geçen gün arandım ve internetimin ücretsiz olarak fibere taşınması için bilgilendirildim. Modem veya taşınma işlemi için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını yeniden sordum ve hiçbir ücret alınmadan modemin değiştirileceği bilgisini ald...
Türk Telekom müşteri hizmetleri, evde internetim için aradı ve fiber altyapısının sokağımıza geldiğini, ücretsiz kurulum yapacaklarını söyledi. Ben de ücretsiz bir şey olmayacağını düşündüğüm için şu an ücretsiz ama sonrasında herhangi bir ödeme yapacak mıyım, bir şey çıkar mı diye sordum. Müşteri h...
Türk Telekom fiber çalışması yapıp herkesi arayarak randevu oluşturup geçiş yapılmaya başlandı. Bu sırada, verecekleri modemin ücretsiz olacağı ve herhangi bir ücret ödenmeyeceği belirtildi. Fiberden önce ise, internetiniz çekmiyor denilerek tarafımıza yeni bir modem satıldı ve 2 binden fazla ücret ...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Evim sözde fiber internete geçmiş. Apartmandaki birisi fibere bağlandı, sizinkini de değiştirmek zorundayız deyip fiber altyapı döşemek istediler. Ben de taahhüdümün eski olduğunu, hızımdan memnun olup fiber istemediğimi ve ek fiyat ödemek istemediğimi söyled...
Türk Telekom fiber internet. 26 Aralık'ta evime fiber internet bağlatmak istedim. Başvuruda bulundum, geldiler ve evimin içine kadar fiber interneti çektiler. Daha sonra adresimde yanlışlık olduğunu söylediler. Modemi bırakmadan gittiler. Adres düzeltmemiz gerektiğini söylediler ama kaydınızı kapatm...
Yorumlar