Türk Telekom Modem internet sürekli kopuyor

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Selimbey Mahallesi Üç Evler 4. Sokak adresinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dx3300-T1 v2 model modem takıldığından beri bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar sürekli ve her zaman devam ediyor, hiçbir zaman...

Türk Telekom kablosuz ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorunu bildirdikten sonra modem değişimi kararı çıktı ve bugün (20.09.2025) 18:00-21:00 saatleri arasında servis geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde kimse gelme...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimde, Eskişehir/Mahmudiye/İsmetpaşa Mahallesi Küme Evleri adresinde sürekli kopma sorunları yaşamaktayım. Müşteri numaram: 18226380756. Her gün yaşanan bu kopmalar, interneti kullanmamızı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu defala...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan aldığım ZTE zxhn H1601 model modem ile evimde sürekli olarak paket kaybı ve internet kopması yaşıyorum. Her oyuna girdiğimde bağlantı sorunları nedeniyle düzgün ve akıcı bir şekilde oyun oynayamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Vali Mithat Bey Mahallesi, İpekyolu/Van adresinde 5 yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle Türk Telekom çalışanları evime gelerek modem değişikliği yaptı. Ancak yeni modem takıldığından beri evimin içinde bile b...

Türk Telekom ev interneti hizmeti kapsamında, Bayburt Merkez Akşar Köyü'indeki adresimde sınırsız internet paketini ve yeni aldığım modemi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Bu nedenle hizmetten verimli şeki...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz sabit internet abonesiyim. 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki yeni adresimize taşındık. Taşınma sonrası Türk Telekom’u arayarak internet nakil işlemi başlattık. Modemi bırakıp gittiler, ancak priz yeri olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Priz yeri açtırdıktan ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL 16 Mbps paketinden sözleşme bitimi nedeniyle 24 Mbps VDSL pakete geçiş yapmak istedim. Bu geçişte, modemsiz seçenek sunulmadığı için 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle modem almak zorunda bırakıldım. 21.08.2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilen ...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...

Türk Telekom 4440375 numaralı telefondan arayarak fiber güçlü Premium modem ile internetimi daha iyi ve verimli kullanacağımı belirterek bana bir modem sattı. Fakat o gün bugündür internetimi kullanamıyorum. Modemi taktığımdan beri sürekli internetim kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi...

6 aydır internet sorunları yaşıyorum. Modem değişikliği yapmadığım için sürekli internetim kötüleşti. Modem değiştirdim, ancak yeni modem aşırı derecede ısınıyor ve dakikada bir internet bağlantısı kopuyor. Bu nedenle hep mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Modemi iade etmek istiyorum, ancak...

Yaklaşık 5 hafta önce Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Modemin tarafıma teslimatı için görevli olan AGT Kurye firması, teslimat tarihini her hafta birer hafta ileriye atarak modemimi ulaştırmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, topla...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev internetimde modem değişikliği yapıldıktan sonra bağlantı sorunlarım başladı. 50 Mbps'lik paket kullanmama rağmen, son zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor, telefonum Wi-Fi ağını zaman zaman hiç göremiyor ve televizyonum internete bağlanamıyor. Bu sorunlar, özellikl...

17 temmuzda Türk Telekom a ev interneti bağlantım. Her gün modem ısınınca hat kopuyor. Düzeltiyorlar yöne aynısı oluyor. Arıza kaydı anlamayız deyip atlatıyorlar. Acil çözüm veya sözleşme iptali istiyorum. Sonuç yok. Acilen mağduriyeti gidersiniz lütfen Ahmet

Aylardır bitmeyen Türk Telekom ve Tivibu çilesi yaşıyorum. 1000 Mbit internet istedik, ancak 100 Mbit’in üstünde hız alamıyoruz. Bölgeniz desteklemiyor dediler, mecburen 100 Mbit aldık fakat kablo ile bile en fazla 78 Mbit hız alabiliyorum. Sürekli kopma problemi de cabası. Modemi resetlemekten rese...

Merhaba, ben Net GSM internet kullanıyorum ve bu internet Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Modemi de Türk Telekom bağlıyor. Benim modemimin Wi-Fi'si bozuk; bağlanmıyor ya da kısa sürede bağlantı kopuyor ve bir daha da bağlanmıyor. Net GSM'i aradığımda, 'Evinize internet geliyor' diyorlar. Türk T...

8 ay önce yeni taşındığım eve internetimi nakil yaptırdım. Ve Fibernete geçtim. TTNET fiber modem getirdi, 3 ay olmadan modem arızalandı. Gelip yenisini taktılar. Türk Telekom saha elemanları Türk Telekom'un son çıkan modemlerinde çok sıkıntı olduğunu bizzat kendileri söylediler. Şu an internetim yi...

Her yağmur yağdığında aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu sorunu çözen kimse yok. Fatura zamanı geldiğinde ödemeleri düzenli olarak alıyorlar, ancak yaşadığımız sıkıntıya çözüm bulamıyorlar. Bu durumdan artık bıktık. Geldiler, bir modem gibi bir cihaz taktılar fakat her yağmurda hat yine gidiyor. Kesi...

Uzun yıllardır TTNET abonesiyim. Evde fiber internet (GPON sistemli) kullanmama rağmen modem salonun ortasında olmasına karşın aynı odada bulunan televizyon, telefon ve bilgisayarlar bile internete düzgün şekilde bağlanamıyor. Sürekli kopmalar ve hız düşüşü yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom fiber internetini kullanıyordum. Sonrasında taşındım. Taşınmadan sonra gelen görevliler, 'Kullandığınız modem arıza verir abla.' deyip modemimi değiştirdiler. Şu an kullandığım modemde ise sürekli kopmalar yaşıyorum. Aynı odada bile Wi-Fi çekmiyor. Sinyal güçlendirici bile kullandım. Ar...

Yedi aydır Türk Telekom'u kullanıyorum. Mardin'de bin megabit hızını kapsamadığı halde bir megabitlik tarife uygulandı; ancak bundan yararlanamıyorum. Çünkü desteklenmiyor ve sürekli internette kopma, zayıflama yaşanıyor. İki defa modem değişmesine rağmen aynı sorun devam etmektedir. Her ay 1125 TL ...