to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir 75 Mbps civarında stabil hız alıyordum. Ancak bir haftayı aşkın süredir hızım ciddi şekilde düştü, şu an en fazla 20 Mbps görüyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor.
Herhangi bir fiziksel değişiklik yapmadım, modem ve kablolar dahil tüm kurulum evde eskisiyle tamamen aynı şekilde duruyor. Buna rağmen hız düşüklüğü ve kopma sorunu devam ediyor. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresimde bu sorunları yaşamaktayım.
Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Müşteri numaram 8833890954’tür.
Türk Telekom’un, bağlantımla ilgili gerekli teknik incelemeyi acilen yaparak hızımı eskiden olduğu gibi tekrar 75 Mbps seviyelerine çıkarmasını ve kopma sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum. Bağlantı o kadar yavaşlıyor ki sağlıklı bir hız testi bile yapamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli kullanamıyor...
Türk Telekom Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kullandığım ev internetinde yaklaşık bir yıldır sürekli düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı ...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık Temmuz ayı başından beri, 75 Mbps'e kadar olan paketimden yalnızca 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 2 ayı aşkın süredir yaşıyorum ve toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, fakat hiçbir ş...
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım normalin çok altında ve haftalardır bu şekilde devam ediyor. Daha önce böyle bir problemim hiç yoktu, bu nedenle yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır günde ortalama 15 kez internet kopması yaşıyorum. Sürekli bağlantı koptuğu için ne işimi ne de kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle görüştüm. Saha ekibi gelip yer...
Yorumlar