to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Cevapsız Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım ZTE zxhn H1601P ax3000 marka modemi Şubat ayından beri kullanıyorum. Modemi taktığım günden bu yana sürekli bağlantı ve IP hatası alıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süre düzeliyor, ancak 2–3 gün sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor ve internet bağlantım kopuyor.
Sadece Mayıs ayında bu sorun için en az 5 kez arıza kaydı oluşturmak amacıyla Türk Telekom’u aradım, ancak aramalarıma ve şikayetlerime rağmen kimse sorunu ciddiye almıyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Şubat ayından beri her ay 67,5 TL modem ücreti ödüyorum ve arızalı bir ürün için boş yere para vermiş oluyorum.
Sürekli sorun çıkaran ve bir türlü ilgilenilmeyen bu modem için ödediğim ücretlerin iptal edilmesini ve modemin iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
