to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı 2021 yılından beri kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu ayki faturama internet kullanımı gerekç...esiyle yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımın dışına çıkan bir durum olmadığı halde hattıma bu kadar yüksek bir internet aşım ücreti yansı
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde telefon şubesi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptırdım ve mevcut tarifem ...üzerinden indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu işlemden bir süre sonra da tarafıma SMS/e-posta yoluyla taahhütname özeti gönderildi. Ben de bu belgeye güvenerek tarifemi ku
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber sabit internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır evin içinde bi...le doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sabit internete bağlı Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor ve görüntülü konuşma bile yapamaz hale geldim. Defalarca arız
Türk Telekom mobil hattım için faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 12.10.2025 tarihinden beri İzmir Bornova’da çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum ve bunun yanında arama ve SMS’lerde de ciddi sorunlar oluşuyor. Hattımı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 haftadır ev adresimde hem konuşma yapamıyorum hem de interneti kullanamıyorum. Te...lefonum tam çekiyor, hatta 5g sinyal full görünüyor ancak arama yapmaya çalıştığımda görüşmeler kesik kesik oluyor ya da hiç başlamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabi
Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 35 GB” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim kullanımım ile kesinlik...le uyumlu olmayan bir hızda tükeniyor. Hem evimde sabit internetim olmasına hem de mobilde çok düşük kullanım yapmama rağmen, bazı günler bir günde 6 GB’a yakın kota harcanmış görü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pak...etim için her ay 495 TL ödüyorum. İnternetim yetmediği için hattımı sınırsız sosyal medyalı, daha yüksek internet içeren bir pakete geçirmek istedim. Üç gün önce bana sınırsız sosy
Türk Telekom mobil hattımın sonu 7743 ile biten numarasına, bilgim ve onayım dışında bir servis ücreti yansıtıldığını fa...rk ettim. Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımı incelediğimde, ayrıntılarda “servis ücreti” adı altında benden düzenli olarak para tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık iki aydır d
12 Ekim Pazartesi’yi 13 Ekim Salı’ya bağlayan gece, saat 00.30 ile 01.20 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden fa...turalı tarifeye geçiş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde insan temsilciye ulaşamadım. Özellikle “Güvenli Prime 40 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen sistem sü
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Atatürk Caddesi No:234 adresinde sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Beşinci katta, cadde üzerinde oturmamıza rağmen hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem çok yüksek fatura ödüyor hem de düzgün çek...meyen, sıkıntılı bir internet hizmeti alıyorum. Şu anda normal paket kullanmama rağmen aylık faturam 608 TL geliyor ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere son faturam
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3208 ile biten numarası için hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği... yapılmış ve taahhütsüz bir tarife üzerinden haksız şekilde faturalandırma yapılmıştır. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 503 TL civarında olması gerekirken, 1.530 TL olarak
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır mobil ödeme limitiyle ilgili talebim karşılanmıyor. Hattımın mobil ödeme li...mitinin düşürülmesini, hatta mümkünse tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, limiti düşüremeyeceklerini, kapatsalar bile otomatik olarak tekrar açılacağını ve b
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 22 Eylül’de biten taahhüdümü müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Telefonda ...12 ay yeni taahhüt verdiğimi onayladım ve işlem sonrasında sistemde taahhüt bitiş tarihimin 20 Ağustos 2027 olarak göründüğünü fark ettim. Yani bana sözlü olarak 12 ay denmesine ra
Türk Telekom mobil hattımda, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yap...ılmıştır. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken, herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen tarifem değiştirilmiş ve bunun sonucunda faturam 520,9
İstanbul Beykoz’da kullandığım Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev internetim 10 Ekim saat 02.00 civarında kesilmiş... olduğunu fark ettim. 8 Ekim’de internetimi sorunsuz kullanıyordum, 9 Ekim’de evde değildim, 10 Ekim’de bağlantının tamamen gittiğini gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hiz
Eşimle birlikte yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtik ve jandarma tarifesine dahil olduk. Ancak geçtiğimi...z günlerde Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımız SMS olarak geldiğinde, ikimizin de faturalarının neredeyse iki katına çıktığını gördük. Bana yaklaşık 500 TL, eşime ise yaklaşık
"Sorun nihayet çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla
TT Mobil hattıma ait faturam için gelen SMS sonrasında mobil uygulamadan detaylara baktığımda Moonkid isimli bir hizmete... ait 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliği ben kendim onaylamadım, herhangi bir siteye veya servise bilerek üye olmadım, hattıma böyle bir abonelik tanımland
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Erzurum Aziziye ilçesinde bulunduğu...m konumda mobil internet normal seviyede çalışmıyor, bağlantı kesik kesik geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 17.00 ile 24.00 saatleri arasında mob
Tivibu Go normal aboneliğimi kendi cihazımda sorunsuz kullanabiliyorum ancak telefonumdaki Tivibu Go mobil uygulamasında... kullanamıyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “aktif paket bulunmuyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayınlara erişemiyorum. Bu sorun 10.10.2026 tarihinden beri
Türk Telekom mobil hattımı normalde Konya’da sorunsuz kullanırken, 10.10.2026 tarihinde çocuklarımı ziyaret için Ankara ...Sincan Yenikent’e geldiğimden beri iki gündür neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve diğer hat hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bulun
İstanbul Sancaktepe Prof. Dr. Feriha Öz Acil Durum Hastanesi yoğun bakım bölümünde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil ...hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem kendi ailelerimizle hem de gerekli durumlarda dış dünyayla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Yoğun b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede ne internetten verim alabiliyorum ne de sa...ğlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim gücü çok düşük, mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor ve konuşmalar sık sık kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
