Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde 16.10.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum.

Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açıldığında önce arızanın 16.10.2026 saat 03.00’e kadar giderileceği bilgisi verildi, daha sonra bu süre 15.00’e ertelendi ve sonrasında da 19.10.2026 tarihine kadar uzatıldı. Ekran görüntüsünde de görülen bu bölgesel arıza ve planlı çalışma nedeniyle günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Arıza kayıt numaram 1788811485’tir.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura tarafıma indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.