Türk Telekom Engelli İndirimi Hattıma Yansıtılmadı

Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 engelli indirimi başvurusu yaptım ve gerekli tüm belgeleri yaklaşık iki ay önce teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir onay mesajı aldım ne de faturalarımda bu indirim yansıtıldı.

Her ay faturamı indirimsiz olarak ödemeye devam ediyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Engelli indirimi başvurumun neden aktif edilmediğinin araştırılmasını, indirimin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu iki aylık dönemde uygulanmayan indirimin faturalarıma geriye dönük olarak yansıtılmasını talep ediyorum.