Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Tazminat Talep Ediyorum

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 23.10.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi yok. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bölgesel genel arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak arızanın tahmini bitiş saati sürekli ileriye atılıyor.

Önce 23.10.2026 saat 23.00 olarak görünen arıza bitiş tarihi, daha sonra 24.10.2026 saat 11.00 şeklinde güncellendi, şimdi ise 24.10.2026 saat 23.00 olarak görünüyor. Evimde mobil hatların çekim gücü de çok zayıf olduğu için telefon internetini de kullanamıyorum ve tamamen internetsiz kalmış durumdayım.

Sürekli ertelenen bu kesintinin acilen kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama yansıtılmamak üzere indirim/iade uygulanmasını talep ediyorum.