Veedz Aboneliği Nedeniyle Faturada Haksız 319 TL Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 kesim tarihli güncel faturamda 709,83 TL tutar gözükmekte ve bunun içindeki 319 TL’lik kısmın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu tutarın, yanıltıcı reklamla onayım dışında açılan Veedz aboneliği nedeniyle faturaya eklendiğini sonradan öğrendim.

Sizin kanalınız üzerinden yaptığım başvuru sonrası Veedz firması, aboneliğin iptal edildiğini ve ücretin iade edildiğini, hatanın düzeltildiğini belirten bir dönüş yaptı. Buna rağmen Türk Telekom kesilmemiş güncel faturamda herhangi bir güncelleme yapmadı ve ilgili tutar hâlâ fatura borcu olarak görünmeye devam ediyor.

Almadığım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Veedz tarafından hatanın kabul edilip düzeltildiği bildirilmesine rağmen faturama yansıtılan 319 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve güncel fatura tutarımın buna göre yeniden düzenlenerek sistemde güncellenmesini talep ediyorum.