Türk Telekom Diyarbakır Şebeke Sorunu Sürekli Kesintili Ve Ücret Ödenmeye Devam Ediliyor

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda Diyarbakır ilinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmediği için telefonla konuşamıyor, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Buna rağmen hatta düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum.

Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki farklı bölgelerde yaşayan birçok kişi de aynı şebeke probleminden şikayetçi. İki kez kayıt açtırmama ve şikayette bulunmama rağmen tarafıma şebekede sorun olmadığı söylendi, ancak sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Türk Telekom’dan, hattımın çekim ve konuşma sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak kesintisiz ve sağlıklı iletişim sağlayacak şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.