Türk Telekom'da İki Yıllık Sinyal Problemi Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Yalı Mahallesi Birinci Sokak civarında, havaalanına yaklaşık 500 metre mesafede oturuyorum ve hattım çatıda zorla çekerken, alt katlara indiğimde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyorum. Çekim gücü o kadar yetersiz ki, internet hız testlerinde bile çok düşük sonuçlar alıyorum.

Yaklaşık iki yıldır bu sorunu defalarca bildiriyorum ancak her seferinde yalnızca “ilgilenileceği” söylenip geçiştiriliyorum, bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Evimde sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapının iyileştirilmesini, sinyal seviyesinin artırılarak evimin tüm katlarında kesintisiz şekilde konuşma ve internet hizmeti alabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.