to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü 5g ve full gösteriyor o...lmasına rağmen, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İstanbul Sancaktepe’de çalıştığım bölgede hız testi yaptığımda indirme hızım 0,10 Mbps civarında çıkıyor, bu yüzde
Türk Telekom mobil hattım 535***3739 üzerinden bilgim ve onayım dışında Buongiorno Veedz 3699 adlı bir abonelik başlatıl...mış. Bu durumu Eylül ayında faturamı kontrol ederken fark ettim. Hemen Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep etti
Türk Telekom’un mobil hat müşterisiydim ve 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün 10. Ayını tama...mladıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak, mevcut tarifemin yeni dönemde 750 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücret üzerinden hizmet almaya devam edip etmeyece
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve son 30 gündür Denizli Bozkurt’ta mobil internetim neredeyse k...ullanılmaz durumda. Mobil veri bağlantım sürekli donuyor, hiçbir sosyal medya uygulamasında verimli bir şekilde gezinti yapamıyorum, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyo
Türk Telekom mobil hattıma ait 27.10.2026 tarihli ekim 2026 dönem faturam geldiğinde, tutarın yaklaşık 319 TL daha yükse...k olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için 02.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez isimli bir oyun sitesi üzerinden 3699 aboneliğinin başlatıld
Türk Telekom Faturalı Hattımda Borç ve Dakika Sorunu Olmadığı halde Arama Yapamıyorum Türk Telekom faturalı mobil hat k...ullanıcısıyım. Hattımda gecikmiş veya ödenmemiş faturam bulunmamasına ve paketimde kullanılabilir konuşma dakikalarım olmasına rağmen hiçbir numaraya arama yapamıyorum. Her arama g
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanan eski bir müşteri olmama rağmen son üç ayda çıkarılan fa...turalardan dolayı mağdur edildim. Ağustos, eylül ve ekim aylarına ait faturalar taahhüdüm bittikten sonra toplamda yaklaşık 1800 TL’ye ulaştı. Taahhüt bittikten sonra hiçbir şekild
27.10.2026 tarihinden beri İstanbul Topkapı’da, Fatih Sultan Mehmet’in İstanbul’a girdiği tarihi kapının çevresindeki yü...zlerce ev ve işyerinde internet hizmeti tamamen kesik. Burası Türkiye’nin en merkezi noktalarından biri olmasına rağmen Türk Telekom günlerdir bu kesintiyi gideremiyor. Her gün ar
Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda kutulu uydu alıcılı Tivibu ku...llanıyorum ve bunu Android Tivibu hizmetiyle değiştirmek istiyorum. Ancak sistemlerinde yaklaşık 4 aydır görünen bölgesel arıza kaydı nedeniyle yeni başvuru alamadıklarını söyleyer
Dün sabaha kadar sorunsuz kullandığımız Tivibu Go paketimiz akşam saatlerinde hiçbir kanalı açmayarak siyah ekran vermey...e başladı. Aynı anda mobil uygulama üzerinden de denediğimizde “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı alıyoruz ve hiçbir kanala erişemiyoruz. Yaklaşık 3 saat boyunca müşter
Türk Telekom mobil hattımda 6 aydır kısa mesaj ve bildirim alamama sorunu yaşıyorum. Telefonumda gerekli tüm ayarları de...falarca kontrol etmeme rağmen hattıma SMS ve bildirim gelmiyor, bu nedenle birçok önemli mesajı kaçırıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefo
Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimizde 30/10 tarihinden bu yana beş gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıy...oruz. Evimizde ve birkaç apartmanda internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, genel arıza olduğu söyleniyor ancak sorun hâlâ giderilmedi. Oğlumuzun ders ve ödevlerini internet üze
Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajını, 8 yaşındaki oğlum farkında olmadan onaylamış. Kampanya onaylandıktan... sonra hatta 604 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onaylama işlemi yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattı online işlemler üzerinden hemen iptal ettim. Bu kadar kıs
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi yaptım. Hattımı kullandığım Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi ...bölgesinde internetim sürekli zayıf, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu çekim ve hız problemi 2 aydır ke
Türk Telekom mobil hattımı iş için kullanıyorum ve bugün yaşadığım olaydan dolayı son derece kızgın ve rahatsızım. İnter...net bankacılığına giriş yapmak için ekrana geçtiğimde, her zaman olduğu gibi ayrı bir telefonuma bankadan doğrulama şifresi gelmesi gerekirken bugün bu şifre bir türlü gelmedi. Bun
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattınızı kullanıyorum ancak son iki aydan fazladır hizmet kalitenizden hiç memnun değil...im. Ankara’da hattım çekiyor görünmesine rağmen internet sayfaları açılmıyor, ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, konuşma esnasında bir anda görüşme kesiliyor. Sorun
Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına her giriş yaptığımda, ekranda sürekli “750 TL’ye sınırsız internet” şeklinde bi...r kutucuk çıkıyor. Bu kutucuk tasarımı ve konumuyla sanki giriş onayı ya da zorunlu bir bilgilendirme gibi algı yaratıyor ve yanlışlıkla dokunmaya çok müsait. Bu nedenle farkında
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden 1795884 numaralı abonelikle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 27... gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Tek başıma iki çocuk büyütüyorum, eşim yok ve çalışmıyorum. Çocuklarımın sınav haftası başlamış olmasına r
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’da, şehrin merkezinde olmama rağmen ne telefon görüşmelerimde n...e de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyor, arama yaparken sürekli kesintiler yaşıyorum. Uzun süre
Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 80 GB Prime tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle İ...stanbul Esenyurt, Beylikdüzü ve Arnavutköy bölgeleri başta olmak üzere bulunduğum hemen her konumda sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. 5g uyumlu bir cihaz kullanmama ra
"Yaptılar sonuç olarak"
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda 11.502,73 TL tutarında bir borç görünmektedir. Normalde faturalarım 100 TL ...civarında gelirken bu tutar tamamen anormal ve hatalıdır. 12.10.2026 son ödeme tarihli, 20262282953234 numaralı faturanın sistemsel veya hatalı bir işlemden kaynaklandığını düşünüy
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayından beri faturama “Yeni Nesil Sınırsız” ve “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız” isi...mli iki ek paket yansıtılmaktadır. Bu paketler yüzünden son dört aydır her ay yaklaşık 750 TL fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda bu paketler görünmesine rağmen, ha
Türk Telekom evde internet 200 Mbps fiber aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli “b...ölgesel arıza” gösteriyor ve mobil uygulamada genel arızanın 08/10/2026 tarihinde başladığı ve 03/11/2026 tarihinde biteceği tahmini yer almasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçme
