to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle bina yıkımı ve kutu yeri deği...şimi sürecinde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 26 Ağustos’ta başlayan bu kesinti hala devam ediyor ve 5 gündür evimde/iş yerimde internet kullanamıyorum. Arızayı internet ü
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanırken 17.07.2026 tarihinde Güney Kore’de bulunduğum sırada gelen bir arama...yı yanlışlıkla açtım ve görüşme yaklaşık 30 saniye sürdü. Ancak bu kısa görüşmeye rağmen, hattıma günlük yurt dışı paketi ücreti adı altında 369 TL yansıtılmıştır. Ben böyle bir pa
Yaklaşık iki hafta önce bir Çarşamba günü ev internetimiz aniden kesildi. İlk aradığımızda bölgede çalışma olduğu, bağla...ntının aynı gün saat 20.00 civarında geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatte internet açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımızda bu kez 00.00’da düzeleceği söylendi, buna ra
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internetim tamamen kesik. 5820***...*53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen her gün “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, akşam 5’e doğru gelince de tarih sürekli bir sonraki güne erteleniyor. Türk Telekom
Küçükçekmece İnönü Mahallesi 1. Aydın Sokak No: 7-9 adresindeki ikametimizdeki bina internet kablosunun 3. şahıslar tara...fından koparılması sonucu uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Ben TurkNet kullanıyor olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için mağduriyetimin giderilmesi tamamen Türk T
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan “içerik servis ücreti” adı altında bir abonelik başlatılmış ve son 2... gündür hattımdan bu kapsamda ücret kesilmektedir. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir abonelik tanımlanmasını kabul etmiyorum. Sabah saatleri
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım bir üyelik ücreti adı altında 390 TL’lik ha...ksız bir tutar tarafıma yansıtılmıştır. Uygulama/fatura ekranında toplam borç tutarımın bu şekilde şiştiğini gördüm ve bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Durumu fark ettikten son
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Wi-Fi hizmeti 27 Ağustos gecesi saat 23.00’ten beri tamamen kesik durumda ve bu s...üre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi F*** Bey Mescidi Sokak’taki adresimde günlerdir internetsiz bırakıldım. 2026 yılında her şeyin int
TT Mobil hattıma ait faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma yüksek tutarlarda ...“Data Aşım” adı altında ücretler yansıtıldığını gördüm. Özellikle son dönemlerde faturalarımdaki tutarların anormal şekilde artması üzerine yaptığım kontrolde, internet kullanım li
Yaklaşık 20 yıl ve üzeri süredir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. İnternet aşımı yaşamamak için ek 6 GB internet... paketi satın aldım. Satın aldığım pakete ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma iletildi ve SMS içindeki link üzerinden de satın alma sözleşmesi formuna ulaşabildim. 21.08.2026 tari
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda, 5G’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri ...internet hızım ve çekim kalitesi çok düştü, özellikle son dönemde sorunlar daha da arttı. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle günlük iş
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1596 Sokak’taki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımd...an beri, yaklaşık bir aydır ev içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve telefonumdan mobil veriyi sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Müş
Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da numara taşıma işlemi yaparak 12 ay taahhütlü Yeni Lider 10 GB tarifesine geç...tim. İşlem sırasında benden bir SMS göndermem istendi, bu SMS sonrası gelen taahhütname özetinde aylık ücretimin 310 TL olacağı açıkça yazıyordu. İlk faturam da taahhüde uygun şeki
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 30 GB adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum. Hattımın fatura kesim ...tarihi her ayın 27’si. Yaklaşık 6. Ayımda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türk Telekom müşterisi olduğum için bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Normalde bin lir
Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu talebi hem müşteri hizmetleri üzerinden, hem de... online işlem kanallarından iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde işlem bitmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 4 gündür her gün değiştirme işlemi yaptım ama
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde kota aştığım gerekçesiyle normalde yaklaşık 470–480 TL gelen ...faturam Ağustos 2026 dönemi için 961 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için hiç yoktan bir aylık fatura daha ödetiliyormuş gibi ciddi bir yük oluşturdu. Kota aşımıyla ilgili SM
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ve Eylül ayı fatura dönemlerinde, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı hat üzer...inden ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda 249 TL civarında gelen faturam bu işlemler nedeniyle 703 TL olarak yansıtıldı. Hangi paketlerin tanımlandığı tarafım
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay adını hatırlamadığ...ım bir abonelik için faturama yaklaşık 350 TL civarında bir tutar eklendi, bu aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu ay ise Türk Telekom’d
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ağustos’ta kesilen, Temmuz–Ağustos dönemini kapsayan faturama “Gigabayt Aşkına” isimli... bir kampanya üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir kampanyaya kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talebim ya da işlemim olmadı.
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamı incelediğimde, 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında... bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve böyle bir ücretli servis ya da abonelik alma talebim olmamışt
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Busuu ve Docutime abonelikleri başlatılmış. Bu ay faturamın normald...en çok yüksek, 3.739,25 TL geldiğini görünce detayları incelediğimde bu servislerin ücretiyle karşılaştım. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ve bu
Türk Telekom mobil hattımda MEB 20 tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım... ve 800 TL ödedim. 2 ay boyunca internet kullanımımda, ücretini ödediğim 3 aylık 100 GB ek paketimden düşülmesini beklerken sistem öncelikle bu paketi kullandırdı ve hattıma tanıml
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapılan yanıltıcı bir teklif nedeniyle m...ağdur oldum. Uygulamada aboneliğimi 50 Mbps hıza çıkarabilecekleri açıkça yazıyordu. Halihazırda 35 Mbps hız kullanıyordum ve uygulama üzerinden 28 Ağustos tarihinde 50 Mbps seçene
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Temmuz ayının başında “Yeni Nesil... Prime 75 GB” mobil tarife değişikliği yaptım. Görüşme esnasında bana aylık yaklaşık 665 TL civarında bir ücret söylenince bu rakam üzerinden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Fat
