Columbia Su Geçirmez Olmadığını İddia Edilen Montda Üçüncü Değişim Ve İade Talebi

Columbia’dan Capacity AVM mağazasından satın aldığım Delta Ridge ıı Down kaz tüyü mont, internet sitesinde ve ürün açıklamalarında suya dayanıklı kumaş olarak belirtilmesine rağmen bastıran yağmurda atlete kadar su geçirdi. Bu ürün, zaten daha önce yaşadığım sorun nedeniyle yapılan değişim sonunda aldığım üçüncü monttu ve bu kış ilk defa giyildiği halde böyle bir problemle karşılaştım.

Sorunla birlikte tekrar Capacity Columbia mağazasına gittiğimde, bu modelin su geçirdiği, birkaç model üstünün ise su geçirmediği söylendi. Buna rağmen internet sitesinde hâlâ suya dayanıklı olarak tanıtılıyor. Tüm uyarılara rağmen ürünü yine de incelemeye göndermelerini istedim, ancak çalışan arkadaş incelemeden sonuç alamayacağımı baştan söyledi.

Hem ürünü alana kadar hem de sonrasında üç ayrı mont değişimiyle uğraşmış biri olarak, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve artık ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle, üçüncü kez değişimle oyalamak yerine, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.