Türk Telekom'da İzinsiz Busuu Ve Docutime Abonelikleri Faturamı Katladı

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Busuu ve Docutime abonelikleri başlatılmış. Bu ay faturamın normalden çok yüksek, 3.739,25 TL geldiğini görünce detayları incelediğimde bu servislerin ücretiyle karşılaştım. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ve bu abonelikleri kendi isteğimle başlatmadığım halde hattıma bu ücretler yansıtılmış.

Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanmaya devam ederken ne zaman, nasıl böyle bir abonelik başlatıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak Busuu ve Docutime adı altında hattıma yansıtılan tüm ücretlerin geriye dönük olarak iade edilmesini ve bu servislerin hattımdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışı başlatılan bu abonelikler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda bu tür aboneliklere kesinlikle izin verilmemesini istiyorum.