to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 12 fatura dönemidir 350 TL’lik bir tarifeyi kullanıyordum. Ancak son dönemde... mevcut tarifemin sistemde 592,92 TL olarak göründüğü, bu fiyattan devam edebileceğim, aksi halde daha yüksek bedelli tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Rekabet Kurumu’nun yüzde
Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 08/10/2026 tarihinden beri borç nedeniyle kapatılmış gö...rünmektedir. Hattımın otomatik olarak kapandığını öğrenince şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun tekn
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi 22 Eylül itibarıyla sona eriyor olmasına rağmen her gün, günün uygunsuz saatlerin...de aranmaya başladım. Bunun üzerine ben de TT mobil uygulamasına girip bana uygun görünen bir tarifeyi uygulama üzerinden onayladım. Hemen ardından, daha önceki taahhüdümün bitmesi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 09.10.2026 sabah saatlerinden beri hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Ne arama ya...pabiliyorum ne de arama alabiliyorum, ayrıca SMS ve mobil internet de tamamen çalışmıyor. Hattımda ödenmemiş tek bir fatura borcu olmamasına rağmen hattım sanki kısıtlanmış gibi ta
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığımız binada Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunduk. Altyapı kontrolü sonras...ında bina kutusunun montajı için geleceklerini, en son 5 gün önce geleceğiz denilerek tarafımıza bilgi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve bağlantımız ya
Türk Telekom mobil hattıma 3699 numaralı servise bilgim ve açık rızam dışında abonelik yapılmıştır. Bilgisizliğim nedeni...yle yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucu böyle bir işlem gerçekleşmiş olabilir; ancak bu servisle ilgili bilinçli bir onay vermedim ve herhangi bir işlem yaptığımın farkında değild
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Üç aydır cezaevinde olduğum için hattımı kullanamıyordum, yaklaşık iki hafta önce çık...tım ve bugün hattıma ait birikmiş üç faturayı da ödedim. Buna rağmen hattımı tam olarak kullanamıyorum. İnternete sorunsuz bağlanabiliyorum ve az önce SMS göndermeyi de denediğimd
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık 16–17 gün olmasına rağmen hattım tamamen kes...ildi ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 8 Ekim Perşembe günü telefonumun çekmediğini fark ettim ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Beni daha önce arayarak taahhüdümü yenil
Türk Telekom’a ait, eşimin adına kayıtlı olan faturasız mobil hattı, eşimin vefatı sonrasında yasal mirasçısı olarak Ayd...ın Merkez’deki bayiniz üzerinden bugün kendi adıma devraldım. Hat üzerinde herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, devir işlemi sırasında tarafımdan kart ile yaklaşık 2.500 TL tuta
Türk Telekom hattıma tanımlanan ek internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.10.2026 tari...hinde saat 23:04 civarında, tarafıma mevcut internet kullanım hakkımın dolduğu ve ek paket almam gerektiği yönünde bir SMS bildirimi geldi. İnternetimin kesilmemesi için aceleyle T
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 14 gün kala müşteri temsilcisi tarafından telefonla aran...dım. Görüşme sırasında güncel tarifeler hakkında bilgi verildi ve bana uygun olduğunu düşündükleri bir tarifeyi anlattılar. Özellikle yeni tarifeye şu anda geçiş yapmamın benim açı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen sabahtan beri ne arama yapabiliyorum ne de a...rama alabiliyorum. Hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum, arama, SMS ya da internet hiçbiri çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını sö
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan son iki ay içinde toplam yaklaşık 1400 TL ek ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. 30.09.2026, 01.10.2026 ve 02.10.2026 tarihlerinde faturama 3480 ve 3699 numaralı kalemler üzerinden çeşitli tutarlarda gider yazılmış görünüyor. Bu işlemler için bana hiç
Türk Telekom’a kayıtlı 0551 *** ** ** numaralı mobil hattım Mart 2026’dan bu yana kayıp olduğu için tarafımdan kullanılm...amaktadır. Buna rağmen bugün, bu numara üzerinden WhatsApp’ta bir işletme hesabı açıldığını fark ettim. Ekte görüldüğü üzere numaram WhatsApp’ta işletme hesabı olarak görünmektedir
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 4 Ekim tarihinde 3480 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan toplam 261,75 TL tu...tarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bu işlem, faturama yansıtılmış durumdadır. Gönderdiğim ekran görü
Türk Telekom mobil hattımı daha önce yaklaşık 80 GB internet içeren bir tarifeye 420–500 TL bandında taahhütle taşımıştı...m. Bu paketteyken interneti oldukça az kullanmama rağmen 80 GB hakkım sürekli çok hızlı bitiyor, mecburen ek internet paketleri almak zorunda kalıyordum. Ek paketlerin ücretleri de
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır mobil internetimi neredeyse hiçbir yerde düzgün şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor, uygulamalar ve internet siteleri açılmıyor. Bu süreçte defalarca müşte
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına ve sadık bir müşteri ol...mama rağmen son üç aydır sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Şaşmaz Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 3
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “servis ücreti” adı altında ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Güncel faturamda ilk kez görünen bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarım 638 TL civarında artmış durumda. Herhangi bir servis satın almadığım, SMS ile onay verme
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 tarifesine geçerken tarafıma Muud üyeliğimin 3 ay boyunca ücretsiz olacağı bilgisi... verildi. Buna rağmen güncel faturamı incelediğimde Muud üyeliği adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Muud üyeliğimin sistemde ücretsiz göründ
Türk Telekom hattımda kullandığım Hy Sınırsız tarifeme rağmen Kocaeli Körfez ilçesi İlimtepe Mahallesi’nde telefon ve in...ternet çekim sorunu yaşıyorum. Bölgedeki kapsama o kadar yetersiz ki, neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Bu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor ve doğal olarak bu ay içinde taahhü...dümü yenilemek için sunulan tarifeleri ve teklifleri incelemeye başladım. Geçen ay hattım için görüntüleyebildiğim Yeni Nesil Prime tarifeler, bugün taahhüt yenileme dönemimde tam
29 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 552,25 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ödeme sırasında sistem ...“işlem gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine başka bir kartımla tekrar ödeme yaptım ve fatura sistemde ödendi olarak göründü. Daha sonra Yapı Kredi World kartımı kontr
Konya ili Karatay ilçesi Çatalhüyük Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ben, ailem, apartman sakinleri ve mahalledeki birçok ...kişi uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle oturduğumuz bölgede mobil şebeke çok zayıf olduğu için hem internete bağlanmak hem
