TT Mobil Hattımda Açık Onaysız Data Aşım Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi

TT Mobil hattıma ait faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma yüksek tutarlarda “Data Aşım” adı altında ücretler yansıtıldığını gördüm. Özellikle son dönemlerde faturalarımdaki tutarların anormal şekilde artması üzerine yaptığım kontrolde, internet kullanım limitini aştığım iddiasıyla tarafıma ek paket ya da ücretli hizmet onayı alınmadan aşım ücreti yazıldığını tespit ettim.

Ekim 2025 faturasına 300,00 TL, Kasım 2025 faturasına 450,00 TL ve Mayıs 2026 faturasına 380,00 TL olmak üzere toplam 1.130,00 TL Data Aşım ücreti yansıtılmış durumdadır. Bu tutarların hiçbiri, benim bilinçli olarak satın aldığım veya açıkça onay verdiğim bir ek internet paketi ya da hizmete karşılık değildir. İnternet kullanım hakkım dolduktan sonra, hattıma ekstra ücret getirecek herhangi bir işlem için açık, net ve ispatlanabilir bir onay süreci işletilmemiştir.

Bu şekilde, hattıma sonradan ve haberim olmadan yüksek bedelli Data Aşım ücretleri yazılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin açıkça bilgilendirilmesi ve onayının alınması ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın incelenmesini, söz konusu dönemlerde alınan toplam 1.130,00 TL Data Aşım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süreçle ilgili olarak tüm yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer merciler nezdinde kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.