to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan telefonla aranarak mobil hattım için tarife teklifi aldım. Uzaktan çalıştığımı, ...gittiğim her yerde mobil interneti hotspot ile bilgisayarıma aktararak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim. Şu anda da bu ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom’dan 750 TL’d
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan 3480 servisi üzerinden abonelik başlatı...ldı. İnternette sadece bir görseli küçültmeye çalışırken telefonuma bir onay şifresi geldi, ben de bunu kullandığım site ile ilgili güvenlik adımı zannederek onayladım. Ardından 33
Gaziantep Şehitkamil Göktürk’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıldan fazladır internet altyapısı bekliy...orum. Defalarca talepte bulunmama rağmen bölgem için herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Tarafıma gönderilen son mesajda, adresimde h
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm devam ettiği için şu an faturamda zam yok gibi görünüyo...r ancak mobil uygulamadaki “Yeni/Geçebileceğim/Önerilen Tarifeler” ve “Tüm Tarifeler” bölümlerine baktığımda, yeni taahhüt fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Benimle b
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yapılan taahhüdümün bitiş tarihi ağustos ayı olmasına rağmen, bilgim ve onayım ...dışında 2027 Nisan ayına kadar uzatıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 555 *******00 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir
Türk Telekom bireysel mobil hattımda paket satın almak için hattıma yüklediğim tl bakiyeyi kullanmak istiyorum ancak uyg...ulama üzerinden işlem yaparken sürekli kredi kartı ile ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Özellikle 300 TL tutarındaki “Selfy hoş geldin 50 GB” paketini almak istediğimde de güncel
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan kesintisiz bir müşteriydim. Mecburi sebeplerden dolayı hattımı kapa...tmak zorunda kaldım. Ancak işlem öncesinde ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde bana numara değişikliği ya da hattı kapatmadan devam edebilmemi sağlayacak başka bir çözüm sunulmad
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bugün itibarıyla karşılaştığım fahiş tarife fiyatları ve paket kısıtlamaları ne...deniyle mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama üzerinden sunulan Lider Tarifeler bölümünde yalnızca 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 600 TL, 5 GB ve 10 GB
Türk Telekom mobil hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından yeni bir tarife teklifi aldım ve onayladım. Ancak fatur...ama yansıyan tutar, telefonda belirtilen tarifeyle uyuşmadı ve beklediğimden daha yüksek geldi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma tarifeyi sunan kişinin “yanlış gö
Türk Telekom’un adım sayma özelliği üzerinden verilen hediye internet kampanyasından Samsung marka mobil telefonumla fay...dalanıyordum. Yaklaşık 3–4 gündür telefondaki adım sayım görünmediği için kampanyadan yararlanamıyor, hediye internetimi alamıyorum. Normalde aylık 150.000 adım karşılığında hediy
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:26 adresindeki binamızda TurkNet abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’...a ait olduğu için yaklaşık 27 Ağustos 2026’dan beri, yani 15 gündür tüm binada internet tamamen kesik durumda. Binadaki herkesin interneti yok, buna rağmen Türk Telekom ekipleri ge
Hattımı 07.09.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom Cep Magnet 3 aylık 300 GB ön ödemeli tarifeye taşıdım fakat hattı... kullandığım günden beri temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. İnternet bankacılığı ve kredi kartıyla kendi hattıma internet paketi alamadığımı öğrendim. Hangi çağda yaşıyoruz
Annemin Türk Telekom mobil hattı 2 Eylül’den bu yana herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kullanıma kapatı...ldı. Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadığım halde, yaklaşık bir haftadır hattımız haksız şekilde kapalı tutuluyor ve artık bu durumdan bıktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Kazandıran Adımlar” özelliğini Android telefonumda 9 Eylül sabahından beri kullanamı...yorum. Bu bölüme her girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmadan yalnızca “Uyarı” başlığıyla “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle adım sayımı g
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı hatta devam etmeme rağmen, yeni müşterilere ...sunulan tarifeler çok daha uygunken mevcut müşterilere aynı içerikteki paketler çok daha yüksek fiyatlarla teklif ediliyor. Örneğin bana sunulan en düşük paketler bile 400–500 TL b
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 8 Eylül’de saat 12.00 civarından bu yana hâlâ devam eden bir kesinti yaşıy...oruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet hayati önem taşıyor ve günlerdir kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. 8 Eylül’de ilk aradığımızda müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün saat 13:00’ten itibaren tam bir kesinti yaşıyorum. Arıza sorgulaması yapıldığ...ında bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak apartman içinde sadece bizim dairede bu şekilde uzun süren bir kesinti olması kafamı karıştırıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve mobil hattımın taahhüt yenileme işlemini yapmak için 10 Eylü...l 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Basit bir taahhüt yenileme talebim olmasına rağmen, telefonla yardımcı olamayacaklarını, işlemi yapabilmem için Türk Telekom bayisine
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına ve düzenli ödeme ...yapmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü var gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve hat üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti ala
Türk Telekom mobil hattım için üzerime kayıtlı taahhüdüm bu gece itibarıyla bitmek üzere ve ben taahhüdümü uzatmak istiy...orum, ancak ne SMS üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 01/09 tarihinde aradığımda, taahhüdümün günü dolduktan sonra tekrar a
Türk Telekom mobil hat taşıma ve tarife sürecinde uğradığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir operatörden Tür...k Telekom’a, tarifenin uygun olduğu söylenerek geçmek istedik. Eşim üzerine olan hattı kızım adına devir etmek için başvurduğumuzda, bize 520 TL ve ayrıca 1.400 TL nakit veya tek ç
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyorum, beni de... arayabiliyorlar; ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi gelmiyor ya da sesler anlaşılmıyor, kısacası konuşamıyorum. Bu durum sadece evimde yaşanıyor, dışarı çıktığımda hattım
Türk Telekom mobil hattım ve ev internetim için iki ayrı fatura çıkarılıyor, bu nedenle ayda iki kez ödeme yapmak zorund...a kalıyorum ve toplamda yaklaşık 900 TL civarında fazladan ödeme yüküyle karşı karşıyayım. Bugün faturalarımı kontrol ettiğimde bu durumu net şekilde fark ettim. Müşteri hizmetler
"Haklı olduğum tespit edilerek sonuçlandı. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB internet paketimden 09.09.2026 tarihinde gece saat 00.05 civarında... kontrol ettiğimde 16 GB kullanım hakkım görünüyordu. Sabah saat 09.00 civarında ise hattımda kalan bu 16 GB’ın tamamen bittiğine dair bilgilendirme aldım. Bu saatler arasında uyuy
