to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev tipi ADSL internet abonesiyim ve yaklaşık 450 haneli bir köyde yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinden beri evi...mde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı gün kesinti yaşandığı anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, temsilci bir şikayet kaydı oluşturduğunu ve şu an yapılacak bi
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır, her taahhüt dönemim bitmeden, yaklaşık ...kırk gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Ancak her yenileme döneminde, ihtiyacıma uygun olan aynı ya da daha düşük internet paketleri
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Tepebaşı bölgesinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüş...melerinde hem de mobil internette hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Malatya’da dedemle kaldığım evde yaklaşık 1 aydan uzun süredir sabit ev interneti hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom sınır...sız ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı bir tarih ve saat veril
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımın internetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya İbradı Ormana bölgesinde hattımı...n çekmemesi, internet hızının çok düşük olması ve sık sık kopma yaşanması nedeniyle mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve günlü
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Toroslar bölgesinde kullanıyorum ve yakla...şık 5 gündür mobil veri internetime baz istasyonu çalışması nedeniyle erişe
Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 24–25 Temmuz’dan bu yan...a bölgemizde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve bunun bölgesel verici çalışmasından kaynaklandığı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde bölgesel arıza gerekçesiyle 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizme...tleri ile yaptığımız son görüşmede arızanın 10 gün daha süreceği, toplamda 16 günlük bir kesinti yaşanacağı tarafımıza iletilmiştir. Bu kesintiye ilişkin hizmet numaram 1792147100’
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını söyleyerek benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Herhangi bir onay vermediğim halde hattımda izinsiz bir tarife değişikliği gerçekleşti. Durumu fark edince Türk
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom hat internetim 3 gündür evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. 100 Mbps ev int...ernet paketi kullanmama rağmen Wi-Fi ağına bağlı olsam bile internete giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve hızdan faydalanamıyorum. Aynı şekilde kendi cep telefonu hattım da evin içi
Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayında yansıtılan fatura ve sonrasındaki işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. ...Haziran ayı faturamda mobil ödeme üzerinden yaptığım bir işlem sebebiyle faturama yaklaşık 275 TL fazladan tutar yansıtıldı ve bu fatura otomatik ödemeden tahsil edildi. Bu ay ise
Türk Telekom mobil hattımın sonu 6687 ile biten numarası için 2026 Ağustos faturamda bilgim ve onayım olmadan ek ücretle...ndirme yapıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 856,50 TL civarında ödemem gerekirken faturam 1175,83 TL olarak yansıtıldı ve aradaki fark “içerik aboneliği servis ücreti” olarak fatu
Düzce ili Yığılca ilçesi Yağcılar köyünde Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir sürekli olarak şebeke sorunu yaşamakt...ayım. Köy içinde genel olarak çekim problemi var, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede kapsama alanının iyileştiril
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 21 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her gün farkl...ı, tutarsız bilgiler verilerek sorun çözülmüyor. Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde kayıtlı 1785044577 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Bu süre içinde Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım Konya’da kendi adıma kayıtlıdır. 30.06.2026 tarihinde yurt dışına çıkarken yanlışlıkla iki kez... Konforlu yurt dışı 3 GB paketini satın aldım. Toplamda 1150 TL’lik bu paketi hiç kullanmadım, hatalı alım olduğunu fark eder etmez de iptal etmeye çalıştım ancak iptal edilmedi ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma i...htiyacı duydum. Özellikle İbradı bölgesinde, Ormana, Eynif, Çukurviran, Ürünlü, Başlar ve Masat civarlarında telefon hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım sürekli gidip ge
Türk Telekom (TTNET) ev interneti aboneliğim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026’da yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı kapatmak istedim; ancak çağrı merkezindeki temsilci, iptal etmem durumunda yaklaşık 10.000 TL civarında cayma ücreti çıkacağını söyleyerek beni iptalden caydırdı ve hatt
Türk Telekom mobil hattımda 27 Temmuz’da yenilenen internet paketimden bugün itibarıyla sadece 3 GB kaldığı bilgisi görü...nüyor. Ancak ekstra bir kullanımım kesinlikle olmadı. Uygulamadaki kullanım analizine baktığımda, uyuduğum saatlerde ve telefonumun Wi-Fi’a bağlı olduğu zaman dilimlerinde “Diğer i
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran faturamda son ödeme tarihi konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Online işleml...er uygulamasında son ödeme tarihi 25 Haziran görünürken, PDF faturada 27 Haziran, bankada 30 Haziran, müşteri hizmetlerinde ise 1 Temmuz tarihi bilgisi verildi. Bu karmaşa içinde h
Türk Telekom mobil hattım için yılın son fatura dönemindeyken müşteri hizmetlerini 31.07.2026 tarihinde arayarak faturas...ız tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, kalan 22 gün için ayrıca cayma bedeli ödemem gerektiği, bunun yanında faturasız hatta geçmem durumunda 250 TL daha ödeme çıkacağ
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini yaklaşık iki ay önce yeniledim ve belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Buna rağ...men aboneliğimi yenilediğim ilk aydan itibaren faturam anlaştığımız tutardan yaklaşık üç yüz lira daha yüksek geldi, ilk ay mecburen bu yüksek faturayı ödedim. İkinci ay faturam y
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık bir haftadır adıma tanımadığım bir numara üzerine kayıt açılmış gibi gör...ünüyor ve bana, ismini bilmediğim yabancı uyruklu bir şahsa ait bildirimler gelmektedir. Bu mesajlar doğrudan Türk Telekom sisteminden gelmekte ve SMS’lerde sonu 8623 ile biten num
Türk Telekom mobil hattım, son dönemde pazarlama amaçlı olduğunu düşündüğüm aramalarla aşırı şekilde rahatsız ediliyor. ...Yaklaşık son günlerde günde 2 saat içinde tam 7 kez üst üste arandığım oluyor ve aramaları reddetmeme rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Bu aramaların önemli bir
