to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımızı yaşlı annem kullanıyor ve telefonumuz tuşlu, internete girme özelliği bulunmuyor. Yıllık ta...ahhüdümüz Temmuz 2026 tarihinde sona erdiğinde tarifemiz 169 TL iken, yeni dönemde 278,98 TL olarak devam edeceği bilgisiyle işlemlerimizi yaptık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait,
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma önerilen yeni pa...ketler, kullanım alışkanlığıma göre gereğinden fazla internet içeriyor, hem de bütçemi aşacak kadar yüksek fiyatlı. Ben daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı bir paket talep
Türk Telekom Mobil Uygulaması içinde yer alan “Oyunlar / Kazandıran Adımlar” bölümünde hedef belirleyerek giriş yaptım v...e 2 gündür düzenli olarak adım atıyorum. Ancak bu süredir uygulamada adımlarım görünmüyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde İngilizce bir uyarı mesajı çıkıyor, bu n
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki kendi evimde bir türlü sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bir seneyi aşkın süredir evin içinde doğru dürüst konuşma yapamıyorum, sürekli ses gidip geliyor, kopmalar oluyor. Evimiz de dağ başında değil, şehrin içinde bir yerd
Türk Telekom’a numaramı taşırken onayım dışında taahhüt oluşturulması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 8 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımı Türk Telekom’a taşımam için “Çalışan 40 GB” tarifesi 12 ay taahhütlü 495 TL + vergi olarak teklif edildi v
9 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, 319 TL karşılığında oyun aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ben ...böyle bir üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yerde bilinçli olarak tıklama yapmadım, sadece taahhütlü mobil hat sözleşmem bulunuyor. SMS’i alır almaz aynı gün Türk
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Adana ili Pozantı ilçesi Kamışlı Mah...allesi’nde hem benim hattımda hem de evdeki diğer Türk Telekom hatlarında n
14 Eylül’de Türk Telekom saha ekibinden bir çalışan iş yerime gelerek bana 5050***0666 numaralı hattım için 2 yıl sabit ...fiyat olacağı söylenerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarife teklif etti. Aylık ücretin 480 TL olacağı, bunun üzerine telsiz kullanım vergisi de eklenerek top
Türk Telekom mobil hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyor, uzun süredir de Prime üyesi olarak devam ediyorum. Buna rağ...men her taahhüt yenileme döneminde bana makul hiçbir seçenek sunulmadığını, aksine istemediğim paket ve fiyatların adeta dayatıldığını belirtmek istiyorum. Son görüşmemde bana ayl
Türk Telekom ev internetimi ve mobil internetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeyken de dışarıdayken ...de internet bağlantısı sık sık tamamen gidiyor, sayfalar açılmıyor ve sürekli yükleniyor gibi kalıyor. Günlük kullanımda internete giremediğim için işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşıl
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev internet hizmetim, 6 Ağustos 2026 tari...hinden beri, yani 40 günü aşkın süredir çalışmıyor. Mahallemizdeki dış hat kablosu bir kamyonun takılması sonucu yere düştü, hemen arıza bildirimi yapmama rağmen “Böyle bir çalışma
Türk Telekom hattımı iki gün önce faturasız Hoş Geldin paketi ile kullanmaya başladım ancak Şanlıurfa Karşıyaka Mahalles...i’nde mobil veri performansı neredeyse kullanılamaz durumda. Evde ya da dışarıda olmam fark etmiyor, internet hızı çoğu zaman 1 Mbps’nin bile altına düşüyor. Gönderdiğim hız testi
Türk Telekom mobil hattım için Ailece 15 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıy...orum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süre güvenlik adımlarından geçmeye çalışıyorum, yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra temsilciye bağlandığımda da mikrofonlarını
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik Avrupa 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak dün Karadağ...’da, bugün ise Bosna Hersek’te olmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece Makedonya’da kısa süreli bağlantı sağlayabildim, Karadağ ve Bosna Hersek’te hattım çekiyo
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay kala, 15....09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni bir taahhüt yaptım. Ancak bu yeni taahhüdün, mevcut durumum ve çok yakın gelecekteki kullanım koşullarım açısından
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 23 Eylül'de bitecek olan taahhüdüm için Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden yeni bir tarife teklifini onayladım. Ancak onay sonrasında, eski tarifemde henüz 7-8 günlük kullanım sürem ve tanımlı GB/dakika/SMS haklarım varken, bu haklarım tamamen sıfırl
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 30 gündür devam eden bir görüşme kalitesi sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında sesim... karşı tarafa bozuk gidiyor, karşımdaki kişiler beni duymakta ve anlamakta zorlandıklarını söylüyorlar. Özellikle işyerimdeyken bu problem sürekli yaşanıyor; sadece yer değiştirdiğ
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 16.987,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda fatura...larım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu ve bu dönem için de en fazla 5.000 TL civarında bir fatura bekliyordum. Bu olağan dışı yüksek faturanın tamamen müşteri temsilcisinin ya
Türk Telekom mobil hattımı eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için kendi adıma almak istiyorum. Eski eşim bu işlem için ...bizzat Kocaeli Körfez Türk Telekom bayisine gitmesine rağmen, sistemde annesinin kızlık soyadı harflerinde tutarsızlık olduğu gerekçesiyle hat devir işlemini gerçekleştirmiyorlar.
Türk Telekom Antalya Manavgat bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Fiber internet kablo çekimi için daha önce bir randevu talebi oluşturmuştum ancak mesaide olduğum için evde olamayacağımdan randevuyu iptal edip yeni bir randevu almak zor
Anneme ait Türk Telekom mobil hattının taahhüdü geçen ay bittiği için hattı Vodafone’a taşıdık. Taahhüt bitiş sürecinde ...Türk Telekom’a geçen ay biri yaklaşık 800 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödemesi yaptık. Buna rağmen bu ay tekrar 536 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördük ve son ödeme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde h...em mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatta da nereye gidersem gideyim sağlıklı bi
