to read complaints and reviews, or file yours.Adım Sayısı Hatası Nedeniyle 2 GB İnternet Hakkım İşlenmedi
Türk Telekom Mobil Uygulaması içinde yer alan “Oyunlar / Kazandıran Adımlar” bölümünde hedef belirleyerek giriş yaptım ve 2 gündür düzenli olarak adım atıyorum. Ancak bu süredir uygulamada adımlarım görünmüyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde İngilizce bir uyarı mesajı çıkıyor, bu nedenle hedefimi tamamlayıp kampanyadan faydalanamıyorum.
Kampanya kapsamında 2 GB internet talebim vardı, fakat sistem hatası nedeniyle adımlarım işlenmediği için bu hakkımdan yararlanamıyorum. Uygulamayı kapatıp açma gibi denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu hata nedeniyle kampanya kapsamındaki 2 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
