Türk Telekom konuşma

Konu: Şüpheli ve Rahatsız Edici Telefon Araması hakkında Şikayet Tarafım, 0554*******73 numaralı telefon tarafından aranmıştır. Arama sırasında karşı taraftan kimliği belirsiz şekilde garip sesler gelmiş, sesin özellikle değiştirilmiş veya kapatılmış olduğu düşünülmüştür. Ayrıca arka planda çocuk s...

15.05.2025 tarihinde saat 19.25 sularında İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’deki Türk Telekom bayisinde cep hattıma 725 TL ödeyerek 12 GB internet ve 1 000 dakika konuşma içeren bir paket yaptırdım. Ücreti ödememe ve fişimin olmasına rağmen bu paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Sorun devam ed...

Manisa Saruhanlı ilçesi Hacirahmanlı Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattım çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın sesi anlaşılmıyor, konuşma sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir görüşme yapmak mümkün olmuyor. Aynı şekilde mobil internet de neredeyse hiç çekmiyor, WhatsApp aramaları ve ...

Uzun yıllardır ailece Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 4 aydır hem evimizde hem de TÜPRAŞ bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazen de tamamen çekmiyor ve bu nedenle konuşma, internet ve mesajlaşma hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanam...

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak İstanbul Karacaahmet Mezarlığı’na bağlı Ümraniye Kocatepe Mezarlığı’nda çalıştığım bölgede ne cep hattımı ne de ev internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Burası şehrin merkezi sayılabilecek, halka açık bir alan olmasına rağmen Tür...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:07’de, 0553*****83 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom Online İşlemler uygulaması aracılığıyla “Aylık 1500 dakika” isimli paketi 410 TL karşılığında satın aldım. Satın alma ekranındaki “Paket İçeriği” bölümünde açık şekilde “GB + dakika + SMS” ibaresi yer almasına ...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve işim gereği yıllardır yurt dışında da hattımı kullanmaktayım. Ancak hattımda hem Türk Telekom yurt dışı kullanım tercihlerim kapalı olmasına hem de telefonumun ayarlarından uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen, yurt dışında arama y...

5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t...

Türk Telekom mobil hattım bir aydır düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede neredeyse hiç sinyal alamadığım için telefonla konuşma, internet kullanma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Türk Telekom bayisiyle...

Türk Telekom benim için tam bir pişmanlık oldu. Telefonun ekranına bakıyorum; şebeke full çekiyor, 4.5G/5g ibaresi orada duruyor ama iş kullanmaya gelince ne internet ne de aramalar düzgün çalışıyor. Konya Selçuklu Yazır Mahallesi gibi merkezi bir noktada bile hattımdan verim alamıyorum. İnternette...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor. Buna rağmen Prime tarifemde daha düşük internet kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, karşıma düşük kotalı, makul ücretli kampanyalar çıkmıyor. Örneğin şu an 25 GB internet için 375 TL ödüyorum, ...

Yaklaşık 10 gün önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız günden beri Türk Telekom faturalı mobil hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede telefonda konuşurken sürekli ses kesilmesi ve kopmalar yaşıyorum, mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açı...

Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için modem siparişi verdim. 30 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurulum için geldiklerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tivibu kurulumu da yapmışlar. Benim evimde zaten Digiturk var, ikinci bir uyduya kesinlikle ihtiyacım yoktu. Evde olmad...

13.05.2026 tarihinde saat 15:47 civarında evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde arıza meydana gelmiştir. İlk olarak tarafıma arızanın aynı gün saat 21:00’de giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmetim düzelmemiştir. Daha sonra tekrar kontrol ett...

TTNET evde internet aboneliğim için 07.05.2026 tarihinde 1000 TL nakil ücreti ödeyerek nakil talebinde bulundum. Bu görüşmede özellikle 14.05.2026 tarihi için naklin mutlaka gerçekleştirilmesini istediğimi belirttim ve bu tarihe randevu oluşturulacağı, hafta içi ekiplerin beni arayacağı söylendi. Bu...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45 civarında 0 312 524 22 91 numaralı hattan arandım. Telefonda herhangi bir konuşma yapılmadı, sadece “alo” demem üzerine arama hemen sonlandırıldı. Bu durum beni rahatsız etti ve özellikle sesimin izinsiz veya kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe duyuyorum. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yıllardır kullanıyorum. Önceden sadece internet tarafında çekmeme sorunu yaşarken 5g şebekesine geçtikten sonra bu kez temel konuşma hizmetinde ciddi çekmeme problemi yaşamaya başladım. Özellikle Kayseri Melikgazi’de hem evimde hem de iş yerimde telefon görüşmeler...

Türk Telekom mobil hattım 1 senedir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Telefonum 5G’ye geçmesine rağmen açık alanda bile sürekli hat kesiliyor, konuşma sık sık kopuyor ve internete doğru düzgün bağlanamıyorum. İstanbul’da hem evde hem iş yerinde hem de gün içinde bulunduğum farklı bölgelerde ...

Yaklaşık birkaç yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Bu süre boyunca taahhüt sürelerimin bitimine yakın Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt süremin dolmasına az kaldığı, devamlı müşteri olmam sebebiyle kullanım sürelerinde artış veya fiyat açısından avantajlı tarifelerden yararlanabi...

Türk Telekom müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala Turkcell'e geçtim. Türk Telekom faturam aylık 471 civarı iken 3000 TL küsur fatura geldi. Sebebini sormak için aradığımda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Attığım mesajlar gönderilmedi. Kullandığım süre boyuncada hem inte...

13.05.2026 tarihinde saat 10.16’da 0 850 771 03 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “siz misiniz” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek çeşitli kampanyalardan ve fiyatlardan bahsetmeye başladı. Konuşma tarzı ve içerik ya...

Konu: Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Başlangıçta aylık 250 TL sabit ücret karşılığında 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma hakkı sunulan ...