Yeni Taşındığım Evde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Yaklaşık 10 gün önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız günden beri Türk Telekom faturalı mobil hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede telefonda konuşurken sürekli ses kesilmesi ve kopmalar yaşıyorum, mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde inceleme başlatılacağı ve baz istasyonundaki teknik arızanın giderildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen çekim gücünde hiçbir iyileşme olmadı, sorunum aynen devam ediyor.

Yeni taşındığım bu adreste hattımı sağlıklı şekilde kullanmak istiyorum. Adresimdeki şebeke çekim gücünün artırılması ve kesintisiz şekilde konuşma ve internet kullanımı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.