to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Damla Sokak No:25/A adresinde bulunan Hakmar şubesinde 2 Haziran Salı günü saat 19.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalışan personelin genel olarak işini önemsemediğini, müşteriye karşı ilgisiz ve vurdumduymaz davrandığını uzun süredir gözlemliyordum.
Son yaşadığım olayda kasada alışverişimi tamamladıktan sonra poşet istedim, ancak kasadaki görevli ilk isteğimde poşet vermedi. Aynı talebi defalarca dile getirmek zorunda kaldım ve yaklaşık altıncı kez seslenişimde, tartışma çıkmadan yalnızca ihtiyacım olan basit bir poşeti alabildim. Personelin işini isteksiz ve umursamaz yapması, müşterinin tekrar tekrar talepte bulunmak zorunda kalması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve bu durum artık alışveriş deneyimini tamamen olumsuz etkiliyor.
Bu şubede sürekli benzer sorunlar yaşanması ve çalışanların tavrı nedeniyle hem ben hem de çevremdeki insanlar artık bu mağazadan alışveriş yapmaktan bıkmış durumdayız. Kalitesiz ve eğitimsiz çalışanlarınızdan bıktık. Hakmar’ın bu şubesindeki personel davranışları nedeniyle markadan soğuduğumu özellikle belirtmek isterim.
Bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim ve iş disiplinine yönelik ciddi şekilde uyarılması ve gerekirse eğitim verilmesini, bu tür basit bir ihtiyacın bile sorun haline gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Gebze Osman Yılmaz Mah. 621. Sok. No:2/A adresindeki Hakmar şubesinde alışveriş yaptım. Toplamda 2.122,64 TL tutarında ürün aldım. Öncelikle manav reyonunda çalışan tarafından “Malzeme yeni geldi, siz hep erken geliyorsunuz” şeklinde azarlandım. Ardından kas...
İstanbul Meclis Mahallesi'indeki Hakmar şubesinde son bir haftadır, özellikle 13 Eylül Cumartesi günü saat 17:00 civarında personelin saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaşıyorum. Mağazada alışverişimi tamamlamama rağmen, bu tutum nedeniyle tekrar gelip gelmemeyi düşünmek zorunda kaldım. Bu konu...
17 Eylül 2025 tarihinde, öğlen saatlerinde Pendik Üçevler Hukukçular Caddesi Seçkin Sokak’ta bulunan Hakmar marketinizde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntü yaşadım. Ücretli çocuk oyuncaklarını kullanan çocuğum, market çalışanınız tarafından azarlanmış, itilmiş ve korkutulmu...
Merhaba, yaşadığım bir olayı anlatmak ve gereken işlemlerin yapılmasını rica etmek istiyorum. Pendik Esenyalı A**** Y***** Hakmar mağazasında sıradan bir şekilde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk vardı ve sadece bir personel çalışıyordu. Kasa açılıp açılamayacağını sorduğumuzda kasiyerden beklenmedi...
04.05.2024 tarihinde saat 19.30 sularında Sancaktepe'de bulunan Hakmar şubesinde çalışan personelin, özellikle kasa görevlisi olarak belirlenen bir kadının, işine ilgisiz ve müşteriye saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Her gün alışveriş yaptığım bu marketten dün 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ka...
Yorumlar