Türk Telekom kontör talep

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı telefonuma taktığımda, hattım faturalı olmasına rağmen hatta lira yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca arama yapamıyorum, yalnızca internet erişimim açık. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

Dün saat 18:00 civarında Hacılıoğlu üzerinden Türk Telekom hattım olan 0506********09 numarasına 1100 TL tutarında kontör/yükleme yaptırdım. Ödemeyi yapmama rağmen kontörüm hatta tanımlanmadı ve halen hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hacılıoğlu ile de görüştüm ancak ben...

Türk Telekom mobil hattıma 10.04.2026 Cuma akşamı saat 22.00 civarında bana özel sunulan, 28 günlük 5 GB internet içeren ve 455 TL ücretli faturasız paketi satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında paket hatıma tanımlanmadı, hattımdan ücret çekilmedi ve paket de yüklenmedi; ancak sistem sürekli...

Türk Telekom mobil hattımda 3 aydan fazla süredir Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, bu yüzden hiçbir hediye ve hakkımdan yararlanamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen, bu hizmetten tamamen mahrum kaldım. İlgili hattımın numarası 0552*****59’dur. B...

Türk Telekom faturasız hattıma 31 Mart tarihinde 400 TL karşılığında kontör yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hattıma 10 GB ve birkaç ek paket tanımlandı. Ancak ertesi gün paketimin bir anda bittiğini gördüm ve üzerine sadece 1 GB kaldığına dair SMS aldım. Paketin bittiğine dair tarafıma herhang...

Türk Telekom hattıma bu ay içerisinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kontör yüklemek istediğimde, sistem “devlete ödenmesi gereken iletişim vergisi borcu var” şeklinde bir uyarı vererek yükleme yapmama izin vermedi. Daha önce hiç böyle bir uyarıyla karşılaşmadım ve bu durum ilk kez başıma gel...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum; ancak neredeyse her seferinde sadece 250 MB internet veya kontör veriliyor, hiç GB kazanamıyorum. Sürekli bu kadar düşük internet verilmesi, müşteriyi adeta oyalamak gibi geliyor ve kendimi açıkça...

Türk Telekom kontörlü hat kullanıcısıyım. 2026 Mart sonu itibarıyla kontör yüklemesi yapmak istediğimde, en düşük yükleme tutarının 250 TL olduğunu öğrendim. Bu bilgi bana Türk Telekom bayisi tarafından iletildi ve bu tutarın, özellikle kontörlü hat kullanıcıları için çok yüksek olduğunu düşünüyorum...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir saat önce 850 TL tutarında kontör yükleme işlemi yaptım; ancak işlem sırasında hata yaparak kontörü başka bir telefona yüklemişim. İşleme dair ekran kaydımın yanı sıra, yükleme sırasında kullanılan promosyon numarasına da sahibim ve gerektiğinde bunu paylaşabiliri...

İlgili hattın sahibi çocuğumun mobil hattına 10.03.2026 tarihinde kontör yüklemesi yaptık ancak yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı Karakuzu İletişim / Türk Telekom bayisine üç kez gitmemize rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi, sadece oyalandık. Son olarak “mağaza müdürümüzle görüşün” denild...

Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.538,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera...

7 Şubat’ta Tutarla üzerinden Türk Telekom hattıma 819 TL tutarında paket/kontör yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ve hatta tanımlama yapıldığına dair mesaj da aldım ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket veya kontör yüklenmedi. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ana bayisinden, ödemesi mevcut faturalı hattım üzerinden yansıyacak şekilde yeni bir faturasız hat satın aldım. Bu hattı yaklaşık üç hafta, en fazla bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra hattım bir anda kapatıldı ve “geçersiz hat” denilerek kullanıma kapandığı söylendi. Buna rağmen,...

Türk Telekom faturasız hattıma 13 Ocak’ta geçiş yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından hg 50 isimli 3 aylık bir kampanyadan yararlanacağım bilgisi verilerek bu hatta geçişim gerçekleştirildi. Bu kampanya sayesinde kontör yükleyip 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğim söylendi. Hattım açıldıkta...

Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte...

04.01.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Tlpaketyükleme.com sitesi üzerinden Türk Telekom hattıma 448,50 TL tutarında kontör/paket yüklemesi yaptım. Ücret banka/kart hesabımdan çekilmesine rağmen ne hatta herhangi bir paket tanımlandı ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. İşleme ait dekont ve banka...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı olan 5524**8800 numaralı faturasız hattım, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, yaklaşık 4 gün önce sorgusuz sualsiz iptal edildi. Hattıma kontör yükleyip aktif olarak kullanmıyordum; ancak buna rağmen böyle bir işlem yapı...

Türk Telekom hattım olan 0535*****33 numarasına bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 6–7 kez kontör yüklemeyi denememe rağmen işlem yapılamıyor ve sürekli ödeme hatası alıyorum. Kartım ödemeye açık olmasına rağmen sisteminiz yükleme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştirmiyor. Yaptığ...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde 24.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. En üst seviye fiber paketi kullanmama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her...

26.11.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom mobil hat işlemleri için uygulama üzerinden faturasız hatta geçmek istedim. Ancak faturasız hatta geçiş yapabilmem için 185 TL tutarında bir paket yüklemesinin zorunlu olduğu, bu paketin de 28 gün geçerli olacağı, aksi halde faturasız hatta geçi...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattım arama yaparken sürekli 'Lira yükleyin' uyarısı veriyor. Oysa hattım faturalı ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En so...

Türk Telekom mobil hattımı 28 Eylül’de faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş işlemi sırasında bana herhangi bir ücret alınmayacağı, taahhüt iptalinde de ceza çıkmayacağı, sadece yaklaşık 350 TL’lik bir kontör yüklemesi yapılacağı belirtildi. Ancak 14 Ekim’de tarafıma 1080 TL tutarında bir fatu...

02.10.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Türk Telekom şubesine giderek mevcut fiziksel sim kartımı e-sim ile değiştirmek istedim. Sadece QR kodlu bir görsel almak istememe rağmen benden 1200 TL ücret talep edildi. 1000 TL’yi banka üzerinden çektim, ayrıca 200 TL kontör yüklemem istendi. İşlem...