to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Yüklenen 850 TL Kontörün İadesi
28 Mart 14:22350
Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir saat önce 850 TL tutarında kontör yükleme işlemi yaptım; ancak işlem sırasında hata yaparak kontörü başka bir telefona yüklemişim. İşleme dair ekran kaydımın yanı sıra, yükleme sırasında kullanılan promosyon numarasına da sahibim ve gerektiğinde bunu paylaşabilirim.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; benden ekran kaydını ve telefon numarasını iletmem istendi ve buna göre işlem yapılacağı söylendi. Yanlış hatta giden tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Elimde işlemle ilgili ekran kaydı ve promosyon numarası gibi kanıtlar bulunduğu için, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve 850 TL’nin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
