to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattım arama yaparken sürekli 'Lira yükleyin' uyarısı veriyor. Oysa hattım faturalı ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını, 72 saat içinde bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı, bilgi verilmedi ve sorun da devam ediyor. Faturalı hatta kontör ister gibi uyarı çıkması ve arızanın çözülmemesi, ayrıca geri dönüş yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.
Türk Telekom’dan, 5451****98 numaralı hattımdaki bu arama sorununun acilen incelenmesini, hattımın faturamı ödediğim şekilde kesintisiz kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, sürekli olarak “tl yükleyiniz” uyarısı alıyor ve arama yapamıyorum. Bu sorun her yerde, farklı bölgelerde de aynı şekilde devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ola...
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü 9095 ile biten hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum. Her arama girişimimde, hattım faturalı olmasına rağmen “arama yapmanız için lira yükleyiniz” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom bayisine gittim ancak orada da yardımcı olamadılar. Ayrıca...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 3698) faturasını ödememe rağmen, 5 gündür yalnızca mobil veri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hat faturalı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam çok saçma ve ...
Türk Telekom Seç 500 faturalı hattımı 2 gündür kullanırken, internet ve mobil ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa iki gün önce faturamı ödedim ve hattım taahhütsüz. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri ...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.925 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.375 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.222 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.672 
Taahhüt 7.768 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar