to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Avkom İletişim tarafından uzaktan abonelik adı altında aranarak Tek Telekom hattım için işlem yapıldı. Verg...i levhası ve imza sirküm olmadığı halde hattımı bireysel yerine kurumsal hatta çevirmişler, yani bilgim ve onayım dışında kurumsal abonelik açmışlardır. Yaklaşık 30 yıldır kullandı
Türk Telekom’a ait kontörlü hattımı taahhüdüm bittikten sonra bilerek kontör yüklemeden kendi kendine kapanmasını bekliy...ordum. Bu süreçte numaramı da değiştirdiğim için eski hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve üzerine b
Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken hiçbir onayım alınmadan sabit 220 TL aylık ödemeli faturalı pakete geçirildim. B...u pakete geçiş sonrasında paket dahilindeki miktarın üzerinde ücretlendirildiğim için hattımı tekrar kontörlüye çevirmek istedim, ancak bu kez benden kontörlüye dönüş için yaklaşık
8 Temmuz’da numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. Sim kartımın en geç 10 dakikalık mesafeden, k...ısa sürede adresime teslim edileceği söylendi. Ancak kart önce benim bilgim ve onayım olmadan alakasız başka bir adrese götürülmüş, ardından da bir daha tarafıma ulaşmadı. 18 Temm
Türk Telekom’a ait ve resmi olarak benim adıma kayıtlı olan hattımı, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Ancak hattı fiilen kullanan kişi kadın olmasına rağmen, kimlik ve hat sahibi kontrolü yapılmadan, bayan–erkek ayrımı dahi gözetilmeden işlem o
Türk Telekom’a ait kontörlü bir telefon hattı kullanıyorum ve bu hatta herhangi bir internet paketi tanımlı değil, sadec...e ihtiyaç duydukça tl yükleyip kullanıyorum. Buna rağmen, hattımın internet özelliği kapalı olmasına ve hatta internet kullanım ekranında indirme, yükleme gibi tüm değerler 0,00 gö
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayının 20’li günlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aylık 360 TL üc...retli ve 30 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçiş teklif edildi. Ben de bu teklifi ve taahhüdü onayladım, en geç bir hafta içinde tarifemin hattıma tanımlanacağı söylendi.
18 Temmuz sabahı saat 10.00 civarında Denizli’deki Türk Telekom faturasız hattımda sadece kısa bir süreliğine interneti ...açtım. Hattımda tanımlı sürpriz hediye internet hakkım da olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika kadar sadece otobüsün geliş saatine baktım, ekstra hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hattım 0506*****46 için, 2025 yılından beri hiçbir şekilde kullanmadığım faturasız hatta 7.239 TL tut...arında fatura çıkarılmış durumda. Uzun süredir hiç kullanmadığım, kontör/fatura yüklemesi yapmadığım hatta bu kadar yüksek bir borç yansıtılması bana göre kabul edilemez. Konu ile
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
Yakın zamanda hem faturalı hem de kontörlü hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş yaptığım tarihten... bu yana, internet kullanım alışkanlıklarım ve telefonumun ayarları tamamen aynı olmasına rağmen, her iki hatta tanımlı internet paketimin de anormal derecede hızlı bittiğini fark
Türk Telekom faturasız hattım için 24 Haziran’da telefonla arandım ve bana özel olarak 40 GB interneti 405 TL’ye verebil...eceklerini söylediler. Ben de hattıma yeni paket yüklemiş olduğum için, mevcut paketim bitsin, uygulamadan bu teklifi görüp o zaman alırım dedim. Çünkü o sırada da mobil uygulamada
Aralık ayında Türk Telekom hattımı faturalıdan kontörlü (ön ödemeli) hatta çevirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisi, hattımı Türk Telekom’da tutmam karşılığında bana bir yıllık Tivibu aboneliği tanımladı. Ben de bu söze güvenerek hattımı taşımadım ve bir yıllık
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığımız, sonu 2412 ile biten Türk Telekom hattı için Haziran ayına ait 1700 TL tut...arında fatura ödedim. Faturayı incelediğimizde, hatta üzerinden bizim bilgimiz ve onayımız olmadan uygulama satın alımları yapıldığını fark ettik. Bu durumu aynı gün fark edip kızı
"1 saat içinde tüm işlemler tamamlandı sorun çözüldü isteyince oluyormuş demek ki"
18.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri bana bir ...tarife önerdi ve onayladım, işlemler tamamlanınca SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de tarafıma herhangi bir arama y
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda yaklaşık ...950 TL civarında kontör/bakiye kaldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzeri
22/06/2026 tarihinde Türk Telekom hattımda, 9222 numaralı servis üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatı...ldığını fark ettim. Bu hatta tanımlı telefon numarası eşimin üzerine kayıtlı ve kontörlü olarak kullanılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan bu abone
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız Türk Telekom hattını 12 Haziran tarihinde kendi üzerime faturalı hat olarak geçir...mek için Konya Bozkır’daki Türk Telekom şubesine başvurdum. İşlemler yapıldı, imzalar atıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. Ne hat devir ve fatur
Türk Telekom cep telefonu hattıma bayramdan bu yana toplam 1.000 TL tutarında kontör/yükleme yapılmasına rağmen hatta hi...çbir şekilde paket ya da bakiye tanımlanmamıştır. Bayramdan beri yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve yükleme yaptığım tutarların nereye gittiğine dair hiçbir açıklama yapılmı
9 Haziran 2026 tarihinde saat 00.15 sularında Avea Web kontör satış sitesi üzerinden eşimin kullandığı Türk Telekom hatt...ına online olarak 300 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim, işlem numaram 843062 olarak görünüyor. Kartımdan 300 TL başarıyla çekilmesi
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra geçen ay online işlem üzerinden 200 TL’lik tanışma paketi aldım. Bana bu paketin... 90 gün boyunca yenilenebilir olduğu, bu süre içinde tekrar tekrar paket alabileceğim söylendi. İlk seferinde paketi alabildim ancak şu an hattımda yeterli tl yüklü olmasına rağmen
11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
08/05/2026 tarihinde Bimcell hattına kontör yüklemek isterken, yanlışlıkla Türk Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. Y...ükleme yapılan hat 0533… numaralı hat olup bu hat benim adıma kayıtlı değildir. İşlemi Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan
Merhabalar, daha önce yıllarca Türk Telekom operatöründe 0505********83 hattımı kullandım. Bu yıl da hattım aynı operatö...rde idi, 22.05.2026 saat 00.00 itibariyle taahhüdümün biteceği yönünde aramalar ve mesajlar aldım. Taahhüdüm için son gün olup bitmesine de saatler kaldığı için kendime uygun tarif
