to read complaints and reviews, or file yours. 
Ede Turizm’in Kayseri–Eskişehir hattı için bulunduğum yazıhanede bugün, olaydan yaklaşık on dakika önce son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Sadece bir soru sormama rağmen yazıhanede görevli olan kişi bana “geç bin arabaya” şeklinde kaba bir üslup kullandı, ayrıca el kol hareketleriyle de son derece rahatsız edici ve nezaket kurallarına uymayan bir tavır sergiledi.
Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir yaklaşımın bir daha hiçbir müşteriye gösterilmemesi için personele gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Ede Turizm’in Ankara–Kahramanmaraş seferi için biletimi yazıhaneden alırken engelli indirimi talebinde bulundum. Engelli kartımı görevliye gösterdiğim halde, engelli indirimi uygulanamayacağı bilgisi verildi ve indirim yapılmadan bilet kesildi. Engelli kartımda engellilik oranım %71 olarak yer alıy...
8 Ocak saat 17.15’te Ede Turizm ile Sivas–Kahramanmaraş arası yaptığım yolculukta, romatizma nedeniyle düzenli kullanmak zorunda olduğum iğnelerimin soğukta muhafaza edilmesi için dolaba koymalarını istedim. Ancak görevli, dolapta meyve sularının olduğu ve bu yüzden yer olmadığı gerekçesiyle iğneler...
23 Eylül saat 22.30’da Kayseri’den Eskişehir’e giden Ede Turizm otobüsünde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bagajdan eşyamı almak istediğimde muavin son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde, “Ne bekliyorsun, alsana orada işte” diyerek hoş olmayan bir üslup kullandı. Oysa otobüs şoförü oldukça kib...
15 Şubat gece 03:30 Mersin’den Malatya’ya gitmek için Ede firması üzerinden 1200 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Biletime rağmen otogara gittiğimde bana yer olmadığını, koltuk verilemeyeceğini söylediler ve ayakta gitmem gerektiğini belirttiler. Ben ücretini ödeyerek koltuklu bir yolculuk satın al...
01.02.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı İstanbul–Kahramanmaraş Ede Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletleme sırasında verilen varış saati ile otobüsün gerçekten vardığı saat arasında yaklaşık 3 saat fark vardı ve yolculuk, söylenenden çok daha uzun sürdü. Otobüs güzergâh boyunca ne...
Yorumlar