to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kartur kargoya teslim edilmesine rağmen kargo takip ekranında sabah saat 06.00’dan beri “kabul bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom Ankara’dan gönderiliyor ve Ankara Çubuk adresine teslim edilecek.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kargoda olduğu ve Kartur ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Kartur tarafında kargomun ne durumda olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme alamadım. Takip numaram: 11135781235.
Kargomun bir an önce işleme alınarak gönderiminin sağlanmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gecikmenin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede Ankara Çubuk adresine ulaştırılmasını talep ediyorum.
18 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden TCL 85P8K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 305122182, kargo takip numaram ise 305122182_1’dir. Ödemeyi yaklaşık 90.000 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Karacabey’dir. Belirtilen...
Media Markt üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım ve kargomun Kartur Grup tarafından 10 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine hem Kartur Grup’la hem de Media Markt ile iletişime geçtim fa...
Kartur Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 6 Nisan’da Trendyol'dan Media Markt saticindan Altus marka kurutma makinesi verdiğim sipariş için sistemde teslimat tarihi 11 Nisan Cumartesi olarak görünüyordu. Bulunduğum ilçeye sadece cumartesi günleri teslimat yapıldığı için 11...
Yorumlar