to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattıma 31 Mart tarihinde 400 TL karşılığında kontör yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hattıma 10 GB ve birkaç ek paket tanımlandı. Ancak ertesi gün paketimin bir anda bittiğini gördüm ve üzerine sadece 1 GB kaldığına dair SMS aldım.
Paketin bittiğine dair tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmediği için, hattımdaki yaklaşık 200 TL’lik kontörüm de haberim olmadan harcandı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen hem internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesi hem de bitiş mesajı gelmeden kontörlerimin gitmesi nedeniyle mağdur oldum.
Türk Telekom’dan, paket ve kontör kullanımlarımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere düşen ücretlerin ve kontörlerimin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Hattımda hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmamama rağmen, kısa süre içinde hesabımdaki tüm bakiye çekildi ve kullanım detaylarında 0 MB kullanım görünmesine rağmen bakiyemin sıfı...
Türk Telekom faturasız hattımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bugün paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS uyarısı almadan, hattımda yüklü olan bakiyeden yaklaşık 100 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi ve bu nedenle mağdur oldum. Daha önce de çok uzun zaman önce benzer bir durum yaşamıştım. B...
Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte...
Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim bittiği anda çok kısa sürede aşırı ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23 Mart saat 02:18–02:19 arasında, paketimin bittiğine dair uyarı geldikten sonra interneti kullanmaya devam ettiğim sırada, yaklaşık bir dakika içinde 600 MB kullanım için t...
Şubat ayında Türk Telekom faturasız hattımdan yaklaşık 200 TL civarında bir tutarın, kullanmadığım internet ücreti olarak kesildiğini tespit ettim. Hattımda herhangi bir internet paketi alınmadığı ve veri kullanımı yapılmadığı halde bu tutarın bakiyemden çekilmesine anlam veremedim. Ücretlendirme ön...
Yorumlar