Ortopedi Doktorunun Telefonla Meşgul Olması Ve Muayeneyi Yüzeysel Yapması

2 gün önce Özel Ümit Hastanesi Tepebaşı şubesinde ortopedi doktoru S**** B***** Ö*****’tan randevu aldım. Ailecek uzun süredir bu hastaneden hizmet almamıza rağmen ilk kez bu doktora muayeneye gittim ve yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk gittiğimde odası boş olmasına rağmen “çağıracağız” denilerek içeride hasta olmamasına rağmen bekletildim ve yaklaşık 10 dakika sonra ancak içeri alındım.

Muayene odasına girdiğimde hem sekreter hanım hem de doktor bey, benim merhabama rağmen ellerinde telefonla ilgilenmeye devam etti, göz teması bile kurmadılar. Şikayetimi anlatmaya çalıştım; birkaç dakika içinde sedyeye yatmamı söyledi. Sedyeye yattıktan sonra da yaklaşık 4 dakika boyunca doktor bey hâlâ telefonuyla meşguldü, mesaj ve borsa işlemleriyle ilgileniyordu. Bacağımdaki kan toplama ve şişme şikayetlerimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sadece yüzeysel bir muayene yaptı, bacağımdaki durumu çıplak gözle detaylı şekilde bile incelemedi ve “görmeye gerek yok” diyerek muayeneyi sonlandırıp sadece ilaç tedavisi önerdi, hiçbir tetkik veya tahlil istemedi. Şu anda ise bacağımdaki ağrı ve şikayetler dünden bu yana artarak devam ediyor.

Bu hizmeti 565M7Hanım numaralı provizyon numarası ile almaya çalıştım. Hastanenin yıllardır hastası olan biri olarak, bu kadar ilgisiz ve üstünkörü yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem insani olarak gördüğüm saygısızlığın hem de tıbbi açıdan yapılmayan muayene ve tetkiklerin telafi edilmesini istiyorum. Öncelikle tarafıma yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ardından da başka bir ortopedi doktoru tarafından bacağımın detaylı şekilde yeniden muayene edilmesini ve gerekli tüm tetkiklerin yapılmasını talep ediyorum.