to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen 819 TL Paketi Hattıma Yüklenmedi
21 Şubat 03:25493
7 Şubat’ta Tutarla üzerinden Türk Telekom hattıma 819 TL tutarında paket/kontör yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ve hatta tanımlama yapıldığına dair mesaj da aldım ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket veya kontör yüklenmedi.
Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği, hattıma herhangi bir yükleme yansımadığını söylediler. Hem param çekilmiş olması hem de üzerinden 15 günü geçmiş olmasına rağmen hattıma hâlâ paket tanımlanmamış durumda.
Ödediğim 819 TL karşılığındaki paketin veya kontörün en kısa sürede hattıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
