Kişisel Verilerim Sızdırıldı Cayma Bedeli Talep Edildi Ve İcra Takibi Başlatıldı

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait kişisel bilgilerimin 09.10.2025 tarihinde sosyal ağlarda “panel” adı verilen bir ağ üzerinden sızdırıldığını ve bu suretle dolandırıldığımı öğrendim. Konuyla ilgili olarak kolluk kuvvetlerine suç duyurusunda bulundum. Kişisel verilerimin daha fazla sızdırılmaması için, taahhüdüm devam etmesine rağmen hattımı kapattırmak zorunda kaldım ve yeni bir hat ve telefon almak durumunda kaldım. Yeni hattımı da yine Türk Telekom’dan faturalı olarak aldım.

İlgili hatta ait numaram 0506********61’dir ve hattı Trabzon Of’ta kullanıyordum. Tüm bu süreç yaşanırken, ilerleyen tarihlerde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli talep edildi. Müşteri temsilcisine kişisel verilerimin sızdırılması nedeniyle hattı kapattırmak zorunda kaldığımı anlattığımda, bana iki hattı da kullanmam gerektiğini söyleyen son derece yersiz ve ilgisiz bir cevap verildi. Ardından herhangi bir makul çözüm sunulmadan hakkımda icra takibi başlatıldı.

Kişisel verilerimin sızdırılması ve mağdur olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini ve icra takibi başlatılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kişisel verilerimin korunması ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, söz konusu cayma bedelinin iptal edilmesini, icra takibinin derhal durdurulmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılarak hakkımdaki icra işlemlerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.