to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait kişisel bilgilerimin 09.10.2025 tarihinde sosyal ağlarda “panel” adı verilen bir ağ üzerinden sızdırıldığını ve bu suretle dolandırıldığımı öğrendim. Konuyla ilgili olarak kolluk kuvvetlerine suç duyurusunda bulundum. Kişisel verilerimin daha fazla sızdırılmaması için, taahhüdüm devam etmesine rağmen hattımı kapattırmak zorunda kaldım ve yeni bir hat ve telefon almak durumunda kaldım. Yeni hattımı da yine Türk Telekom’dan faturalı olarak aldım.
İlgili hatta ait numaram 0506********61’dir ve hattı Trabzon Of’ta kullanıyordum. Tüm bu süreç yaşanırken, ilerleyen tarihlerde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli talep edildi. Müşteri temsilcisine kişisel verilerimin sızdırılması nedeniyle hattı kapattırmak zorunda kaldığımı anlattığımda, bana iki hattı da kullanmam gerektiğini söyleyen son derece yersiz ve ilgisiz bir cevap verildi. Ardından herhangi bir makul çözüm sunulmadan hakkımda icra takibi başlatıldı.
Kişisel verilerimin sızdırılması ve mağdur olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini ve icra takibi başlatılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kişisel verilerimin korunması ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, söz konusu cayma bedelinin iptal edilmesini, icra takibinin derhal durdurulmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılarak hakkımdaki icra işlemlerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom kurumsal mobil hattımı aktif olarak kullanmama rağmen, kurumsal bayiliğin sürecinin sağlıklı bir şekilde yürütülememesi nedeniyle hattım iptal edildi ve tarafıma haksız şekilde cezai işlem bedeli yansıtıldı. Şubat ayında çıkan faturama yaklaşık 2.400 TL tutarında cezai işlem bedeli işle...
BTK kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazım ve Türk Telekom hattım 04.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne BTK’dan ne de operatörüm Türk Telekom’dan SMS, e-posta ya da benzeri herhangi bir bilgilendirme almadım. Cihazım ve hattım kendi adıma kayıtlıdır. İPhone 14 ...
Vodafone’da 6 aydan fazla kullandığım hattımı 8 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. 11 Aralık’ta da 1.150 TL değerinde 6 aylık paket yaptım. Ben bir kuryeyim ve telefonumu yoğun olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen hattım, daha ilk haftada “yoğun kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Müşt...
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda tarife iptali yapmak isterken yanlışlıkla sim kart kapatma talebinde bulundum. Bu nedenle hattım tek taraflı aramalara kapatıldı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun ç...
02.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hattım iptal edilmedi ve bu süreçte tarafıma yaklaşık 1200 TL ödeme çıkarıldı, şu anda ise daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Ücretin açıklaması olarak hem ha...
Yorumlar