Türk Telekom kesintisi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 75 Mbps ADSL2 hattım, tam 8 gündür ana hat arızası nedeniyle tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Arızayı bildirdikten sonra 5373****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sesli yanıt sistemi üzerinden 02.12.2025 saat 15.00’...

İzmir Karabağlar’daki adresimde kullandığım Türk Telekom evde sabit internet hizmetim 5 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 7029899***7 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma 10 günü aşan bir çözüm süreci verildi. Günümüz k...

TTNET ev internetim 29 Kasım sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle sabahtan beri işime başlayamıyor, işimi internet olmadığından yapamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin aynı gün öğlen 15.00’te geleceği söylendi anc...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bütün sokak genelinde yaklaşık 20 Kasım’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İki gündür sokakta hiç kimsede internet yok ve bağlantı bir an bile gelmedi. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, müşteri temsilcisine bağlanm...

TTNET’in “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” ev interneti müşterisiyim. 28 Kasım sabah saat 10 civarından beri İstanbul Ümraniye’deki adresimde internetim tamamen yok ve şu ana kadar bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı gidermeye çalıştıklarını ve bölgesel bir soru...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim, Küçükçekmece, İstasyon Mahallesinde ikamet ediyorum. 27 Kasım Perşembe günü saat 17'de işten eve geldim internet yoktu. Türk Telekom'u arayıp durumu sormak istedim 28 Kasım Cuma 05.00'te çalışmanın tamamlanacağı belirtildi, sabah işe giderken yine yoktu yine ar...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık iki aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor, bu yüzden mecburen kendi mobil internetlerimizi kullanıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde farklı şeyler...

Türk Telekom ev interneti hizmetim 12 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Adresim Mersin ili Toroslar ilçesi Sağlık Mahallesi 86062 sokak üzerindedir ve bu adreste yaşanan kesinti nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’a defalar...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Pamukkale / Denizli’de yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın devam ettiğini, çalışma yapıldığını söylediler ancak ne ...

Kocaeli Derince’de Türk Telekom’dan aldığım telefonsuz sabit ev interneti hizmeti, Perşembe günü saat 10.00’dan beri tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 3 aydır bulunduğum bölgede her ay düzenli olarak ayın 27’si veya 28’inde “genel arıza” adı altında internet kesintisi yaşanıyor. Bu tarihlerde internet erişimim tamamen gidiyor ve saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

5326**4103 numaralı hattım Türk Telekom aboneliğinde, Playweez isimli bir oyun üyeliği adı altında iznim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Uzun süredir 315 TL olarak sabit gelen faturam Ekim ayında 522,75 TL, Kasım ayında ise 614,75 TL olarak yansımıştır. Detaya baktığımda Ekim ayında yak...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle internet tamamen yok ve bu süre boyunca işlerimi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin bilerek yapıldığ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimiz için 24.11.2025 tarihinden beri İstanbul Sultangazi Cebeci adresimizde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Durumu Türk Telekom’a ilettiğimizde bunun genel bir sorun olduğu...

Gümüşsuyu Mahallesi Genç Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı kazı çalışması sonrasında, altyapımız Türk Telekom olduğu için internet kablolarımız koptu ve 27.11.2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin neredeyse yarısında internet yok ve uzun süredir ...

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimi İzmir Bergama’da kullanıyorum. Bugün saat 17:00 civarında binanın yanındaki Türk Telekom kutusuna iki görevli geldi, o saate kadar internetim tamamen sorunsuz çalışıyordu. Görevlilerin kutuya müdahalesiyle birlikte internetim anında kesildi ve o dakikadan bu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...

Türk Telekom hattıma, haksız ve mantıklı bir açıklaması olmayan şekilde 1.211 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal şartlarda hattımın taahhüdü 26.11.2025 tarihinde bitti ve ben 28.11.2025 saat 18.59’da Turkcell’e geçiş yaptım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 480 TL fatura ve 106 TL de App Store kes...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde hattımdan “paket dışı” adı altında 6 kez 57,59 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret kesintisi yapılmıştır. Fatura dökümümde bu tutarlar açıkça “paket dışı” olarak görünmektedir. Ancak ha...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında, Prime müşteri olmamıza rağmen yaşadığımız kesinti ve sonrasında sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7046845234 numaralı müşteri kaydımızla Güvendik Mahallesi, Urla/İzmir adresinde kullandığımız ev internetimiz dün akşam saatlerin...

Manisa’da yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse her gün DSL bağlantısı kopması ve internet kesintisi yaşıyoruz. Sürekli kopan bir internetle uğraşmaktan bıkmış durumdayız. Binamızda deprem olduğunda da internet bağlantısı tamamen gitmişti ve bina iç...

İstanbul Esenyurt ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde, Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev internetim 26.11.2025 akşamından beri, 3 gündür çalışmıyor. Genel bir arıza olduğu söylendi; ancak bu kadar uzun süredir sorunun giderilememesi, bir internet servis sağlayıcısı için kabul edilebilir ...

20.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölgede arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...