to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde, Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev internetim 26.11.2025 akşamından beri, 3 gündür çalışmıyor.
Genel bir arıza olduğu söylendi; ancak bu kadar uzun süredir sorunun giderilememesi, bir internet servis sağlayıcısı için kabul edilebilir değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Hem uzun süren kesinti hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bölgedeki bu genel arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, internetsiz kaldığım süre için tarafıma uygun şekilde telafi ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 2 ay sonra taahhüdüm yenilenecek olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Türk Telekom ile devam etmeyi kesinlikle düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri bağlantı çok yavaşladı, son 2 gündür ise hiç bağlantı kuramıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modem kapatıp açma ve kab...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
İstanbul ili Esenyurt ilçesi necip fazıl kısakürek Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, “bölgesel arıza” olduğu belirtilip sürekli olarak farklı saat...
05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kurtköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Arıza nedeniyle 6 gündür internet hizmeti alamıyorum ve Türk Telekom tarafı bana en az 6 gün daha internet veremeyeceklerini iletti. ...
Yorumlar