to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu Mahallesi Genç Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı kazı çalışması sonrasında, altyapımız Türk Telekom olduğu için internet kablolarımız koptu ve 27.11.2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin neredeyse yarısında internet yok ve uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
İnternet hizmetimi Vodafone’dan alıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu, bu nedenle Türk Telekom ile irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom’a ulaştığımda ise arızanın işleme alındığı, ancak onarımın 6–7 gün sürebileceği belirtildi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak, özellikle böyle toplu bir kesintide kabul edilebilir bir süre değil.
Evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, toplantılara katılamıyor ve iş süreçlerimi sürdüremiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Kazı sonrası kopan kabloların bir an önce onarılmasını, mahallemizdeki internet bağlantısının acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defala...
Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetim, Sancaktepe’de yapılan bir kazı çalışması sırasında bozuldu ve çalışmıyor. 17.08.2025 tarihinde BTK'ya şikayet ettim, o tarihten beri internetsiziz. Aylardır evimde internet yok. Telekom müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum, defalarca şikayet ettim...
13 Eylül 2025 tarihinde Yunuseli Mahallesi 759. Sokak, Osmangazi/Bursa adresimizde, sokakta başlayan inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından Türk Telekom altyapısına ait internet kablomuz koparıldı. Kablomuz yer altından değil, direkler üzerinden çekildiği için bu sorun yaşandı. Vodafone ev inte...
Sayın yetkililer; 13.05.2025 15.00 sularında sokakta yapılan İSKİ elektrik kazı çalışmaları sebebiyle zemin altındaki turuncu internet kablosu kopmuştur sokak sakinleri olarak defalarca kez talep oluşturmamıza rağmen Türk Telekom sorunu çözüme ulaştırmamıştır. 21.05.2025 tarihinde tekrar arayıp tale...
Yorumlar