to read complaints and reviews, or file yours.Karekodla Oluşan Üyelikte 319 TL Haksız Kesinti
11.09.2026 tarihinde saat 19.18 civarında, 551***2615 numaralı hattımdan yanlışlıkla karekod okutarak bir üyelik işlemi yaptım. Üyeliği fark eder etmez anında iptal etmeme rağmen, Türk Telekom faturama 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bilgim ve açık onayım olmadan, çok kısa sürede iptal ettiğim bir işlem için bu şekilde yüksek bir ücret alınmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Hattımdan kesilen 319 TL’nin derhal faturamdan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde bu haksız kesintiyle ilgili olarak gerekli yasal yollara başvurmayı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
10.09.2026 tarihinde saat 19.18’de, 551***2615 numaralı Türk Telekom hattıma ait faturama, bilgim ve onayım olmadan veedz üyeliği adı altında 319 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete isteyerek üye olmadım, hattımdan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmedim.
Durumu fark eder etmez veedz üyeliğimi iptal ettim ancak buna rağmen ilgili tutar faturama yansıtılmış görünüyor. Onayım olmadan alınan bu ücret nedeniyle mağdur oldum ve bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem Türk Telekom’dan hem de veedz’den, hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bu üyeliğin detaylı olarak incelenmesini, onaysız gerçekleştirilen bu işlem için 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu şekilde tekrar bir üyelik oluşturulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
