to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Reklam Üyeliği Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom cep telefonu hattıma, bilgim ve onayım dışında Haziran 2026 faturama yaklaşık 366 TL tutarında “reklam üyeliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Reklamla hiçbir alakam yokken, böyle bir üyelik başlatılmasına ve hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasına anlam veremiyorum.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama yansıtılan bedelin reklam üyeliği ücreti olduğu söylendi. Ben böyle bir üyelik başlatmadığımı, herhangi bir onay vermediğimi belirttim ve üyeliğin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda bu reklam üyeliği iptal edildi ancak bilgim dışında başlatılan bu hizmete ait faturama yansıtılan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu reklam üyeliği sebebiyle faturama yansıtılan yaklaşık 366 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımda bu tür izinsiz üyeliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Hakkımda izinsiz bir reklam üyeliği açıldı ve faturama yaklaşık 366 TL yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğin iptal edildiği söylendi, fakat ücret iadesi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve benzer izinsiz üyeliklerin önlenmesini talep ediyorum.
