Karekod Hilesiyle Açılan ClearMind Üyeliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

05.04.2026 tarihinde farklı bir işlem için karekod okuturken, karşıma Türk Telekom Clearmınd sayfası açıldı. Karekodla giriş yaptığım için yapılan işlemi Türk Telekom’a ait zannedip, gelen onay kodunu girdim. Ardından gelen SMS ile hattıma 279 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını öğrendim ve bu durumdan sonra Clearmınd diye bir hizmet olduğunu ilk kez bu şekilde fark ettim.

Türk Telekom mobil hattımın sonu 112 ile biten numaram üzerinden alınan bu ücretlendirme için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak konu ile ilgilenmeyip Clearmınd müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Clearmınd müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. İstemim dışında gerçekleşen bu üyeliği iptal etmek için ayrıca “iptal” yazarak SMS de gönderdim.

26.05.2026 tarihinde kesilecek faturama online işlemlerden baktığımda, bu ay için 279 TL tutarındaki Clearmınd ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. İsteğim ve onayım olmadan, yanıltıcı bir şekilde karekod üzerinden açılan bu sayfa ile yapılan üyelik sonucu faturama yansıtılan 279 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.