to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da benzer hatala
Türk Telekom bireysel hattım için 31 Ekim 2026 tarihinde esim’e geçiş sürecinde hem teknik sorunlar hem de haksız mükerr...er ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle Türk Telekom’un online kanalları üzerinden esim’e geçmek istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve
09.11.2026 tarihinde Türk Telekom ofisinden ev interneti hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aynı gün ...içinde randevu için aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kendi çabamla başvurumu online işlemlerden sorg
Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde üzerindeki Türk Telekom bayisiyle yaşamış olduğum abonelik işlemimle ilgili mağduri...yetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut kullandığım internet aboneliğimin taahhüt süresi 19 Aralık’ta sona eriyordu. 10 Kasım 2026 tarihinde saat 18:00 civarında bu bayiye giderek yeni
Fahiş cayma bedeli Türk Telekom mobil abonesiyken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 39 gün kalmışken Online İşlemler üzeri...nden sehven tarife değişikliği yaptım. Kısa süre sonra bunun hatalı olduğunu fark ederek yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliğinin iptal edilmesini
Türk Telekom Cepmagnet hattımı 0554*****43 numarasıyla kullanıyorum ve son 2 gündür internet hızım yaklaşık 0.07 Mbps se...viyesinde. Bu hız nedeniyle hattı internet için neredeyse hiç kullanamıyorum. Vize sınavlarımın olduğu bu dönemde derse girmek, araştırma yapmak ve ödevlerimi teslim etmek için in
Türk Telekom’a ait 501 *******13 numaralı faturasız Cep Magnet data hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Mevcut internet... paketimin kotası tamamen bittiği için yeni bir 1 aylık 200 GB paket satın almak amacıyla hattıma 724 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak mevcut paketimin takvim süresinin
Türk Telekom evde internet aboneliğim için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hızda ve aylık 490 TL öd...emeli olacak şekilde taahhüdüm bulunuyor. Ancak 30 Kasım son ödeme tarihli faturam 897,75 TL olarak çıkarıldı ve sistemde gelecek dönem faturamın 490 TL olması gerektiği de açıkça
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesi için aylık 350 TL ödeyecek şekilde taahhüt vermiş olmama rağmen..., hattı aldığım temmuz ayından bu yana faturalarım her ay çok daha yüksek gelmektedir. Hattıma benim talebim olmadan çeşitli ek paket ve abonelikler otomatik olarak tanımlanmakta,
Türk Telekom’a hattımı online işlem üzerinden taşımak için başvuru yaptım. Süreçte Dijital Kurye tarafından büyük bir ma...ğduriyet yaşadım. Kuryenin beni WhatsApp üzerinden aramasıyla konum paylaştım ancak paylaştığım konuma gelmeyip sistemde kayıtlı adreste olduğunu söyledi. Gün içinde gelemeyeceğini
8 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattım için e-sim başvurusu... yaptım. Başvuru sonrası tarafıma e-posta ile sim değişiklik kodu ve turktelekom.smdpp.protahub.com adresi gönderildi, işlemi buradan tamamlamam istendi ancak söz konusu adrese hiç
6 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım, sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...gerekli tüm işlemler tamamlandı. Taşıma işlemi gerçekleşti ve 9 Kasım’da hattımın tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 9 Kasım’da hattım teslim edilmedi, herhangi bir
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps hız paketini kullanıyorum ve son 3 gündür özellikle online oyun oynarken kabul edi...lemez derecede yüksek jitter sorunu yaşıyorum. Yaptığım testlerde jitter değerim yaklaşık 126 MS çıkıyor ve bu durumda internet hizmeti aldığımı söylemek bile mümkün değil, oyun oy
Başka bir operatörde bulunan hattımı Türk Telekom mobil “Hoşgeldin 10 Faturasız” tarifesine taşımak için online başvuru ...yaptım. Tarife seçimini internet üzerinden tamamladım, Dijital Kurye eve gelip sim kartımı teslim etti, kimliğimi aldı, SMS ile doğrulamaları yaptı ve tüm işlemler tamamlandıktan s
Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yana, yani bir ayı ...aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım, sayısını tam hatırlamamakla birli
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler üzerinden cihaz almak istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama... üzerinden denediğimde, bilgilerimde herhangi bir eksik olmamasına rağmen ekranda sürekli “bilgi eksik” uyarısı alıyorum. Bu nedenle cihaz satın alma işlemini bir türlü tamamlayamı
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internetimde 100 Mbps “İlk 2 Ay Hediye Limitsiz Fiber” pa...ketini kullanıyorum. Taşındığım için adres değişikliği yaparak internetimi
Aktif Türk Telekom mobil abonesiyim ancak yaklaşık yarım saattir Online İşlemler’e giriş yapmaya çalıştığımda “Türk Tele...kom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Tarayıcı üzerinden normal sekmeden ve gizli sekmeden defalarca d
Uzun süredir Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden online işlem...lere girmeye çalıştığımda, “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Ben sadece
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yaparken ekranda bir anda beliren kampanyaya yanlışlıkla tıkladığım... için hattıma 499 TL tutarında Uppy 12 aylık abonelik ücreti yansıtıldı. 7 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS de gönderildi ve bu ücretin bir sonraki
Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir yaşadığım sorunlar yüzünden bu h...izmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet sürekli kopuyor, hız sürekli düşüyor ve vaat edilen performans kesinlikle sağlanmıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım açıkça
Türk Telekom bünyesinde 1788615255 hizmet numarası ile ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 saattir evimde internet t...amamen kesilmiş durumdadır. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde sistem “Fiziksel İnternet Bağlantısı Sorunu” ve “IP Alamama Sorunu” uyarısı verm
Türk Telekom mobil hattımda 80 GB Prime faturalı tarifeye geçerken, online işlemler üzerinden operatör değişikliği yaptı...ğımda hediye olarak 6 ay ücretsiz Tivibu Go aboneliği verileceği belirtiliyordu. Kampanya açıkça bu şekilde yazmasına rağmen, tüm denemelerime rağmen bu hediyeden faydalanamıyorum.
