to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde Samsung S25FE 5g 8/256 GB cihaz alımı gerçekleştirdim. Ciha...zım 22.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, online işlem olmasına rağmen faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım DSL internet hizmetim, 25 Haziran 2026 akşamı hiçbir uyarı olmadan kesildi. Hizme...ti TurkNet üzerinden alıyorum, Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 103028501 numaralı kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gelen Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taşıma talebinde bulundum. Uygulamada taahhüdümün bitmesine 6 g...ün kaldığını gördüğüm için, taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşünerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma talebini oluşturduktan sonra ise online işlemlerden taahhüt bilgileri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paketimin bitmesinin ardından 04.06.2026 tarihinden bu yana yeni paket tanımlanma...sı konusunda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Paketim bittiği için internet hizmetimden faydalanamıyorum ve yeni paket yapılması için defalarca işlem denememe rağmen sonuç alamadı
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ...ne mobil uygulamaya ne de web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli ADSL numaramı kontrol etmemi söylüyor, site de son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle işle
Vodafone hattımdaki tarifem bittiği için Türk Telekom Prime Dijital 40 GB paketine, resmi sitede yer alan avantajları ço...k beğenerek numaramı taşıdım. Ancak Prime paket kapsamında ücretsiz olması gereken Tivibu Go Süper paket, YouTube.com Premium vb. ücretsiz kullanım haklarım hattıma tanımlanmıyor v
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Online İşlemler uygulamasında yaklaşık geçen hafta cumadan beri Sil Süpür özelli...ğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hiking a41 model telefonumda uygulamaya girip Sil Süpür kısmına tıkladığımda ilgili ekran hiç açılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle uzun s
28 Haziran’da Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden bir aylık, 750 TL bedelli sınırsız mobil internet paketi... satın aldım. Ancak paketi aldığım andan itibaren hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Şu an size yazmak için bile başka bir erişim noktasından internete bağlanmak zorunda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketindeyim. Uzun süredir, özellikle bu yılbaşından beri İstanbu...l Sarıyer Emirgan Mahallesi’nde ve Beşiktaş Kültür Mahallesi’nde, ayrıca genel olarak İstanbul içinde de mobil internet hızım ciddi derecede düşük. Aldığım hız çoğu zaman 10–20 Mb
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve günde ortala...ma 8 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet hızım, taahhüt edilen seviyeye hiçbir şekilde ulaşmıyor ve kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda tekrarlandığı için hem günlük işler
Türk Telekom hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra numara değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve onl...ine işlemler üzerinden yaptığım başvurularda, numara değişikliği için hat taşıma işleminden sonra 6 ay geçmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen sist
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev internetini aktif olarak online oyun, iş ve yüksek GB’lı işlemler için kul...lanıyorum. Ev internetimi telefonuma bağlayarak modem olarak da kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran saat 17.00’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bunun karşılığında dalga g
Türk Telekom mobil hat başvurusunda, internet sitesinde 269 TL olarak gördüğüm bir tarifeye 22 Haziran tarihinde başvuru... yaptım. Mevcut hattımı 553***5992 numarasıyla Türk Telekom’a taşımak için işlemleri online olarak tamamladım ve 25 Haziran’da sim kartım teslim edildi. Ancak kart teslim edildikt
Türk Telekom ev interneti ve aynı bağlantı üzerinden kullandığım Tivibu hizmetim 26 Haziran’dan beri Diyarbakır Bağlar’d...aki adresimde çalışmıyor. Günlerdir internet ve Tivibu hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 444 1 444’ü defalarca aramama rağmen arıza kaydı açamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıta y
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 gündür internetim tamamen kesik du...rumda. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “iki hafta sonra düzelir” denilerek konu kapatıldı
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir pakete taahhütlü olarak geç...tim. Taahhüdümün 19.08.2025’te başladığını ve 22.07.2026’da biteceğini, aylık ödemenin de 357 TL olacağını biliyorum. Ancak paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen son faturalar
Konya ili Karatay ilçesi Selim Sultan Mahallesi Adana Çevre Yolu Caddesi No:212/2A adresi çevresinde, Karatay Belediyesi... tarafından yapılan yol/servis yolu çalışması sırasında kullanılan fiber kablonun koparılması sonucu 19.05.2026 tarihinden bu yana bölgemizde internet hizmeti bulunmamaktadır. Arad
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Değerli P...rime 45 tarifesini kullanmama rağmen faturam her ay yaklaşık 350 TL daha fazla geliyor ve bu farkın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir yerde net bir açıklama göremiyorum. Kullan
Türk Telekom’da mobil hattım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Mayıs 2026 fatura döneminde 1.048 TL fatur...a tutarı mükerrer olarak iki kez tahsil edildi. Bir ödemeyi ben ceza yaşamamak için manuel olarak yaptım, aynı tutar bir de otomatik ödeme talimatımdan çekildi. Hattıma ait GSM num
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Kapattığım günden itibaren "Cihazınızı teslim etmelisi...niz" mesajı almaya başladım. Bununla ilgili ofise tekrar gittim. Ofisteki çalışanlar otomatik mesajı "dikkate alınmasın" dediler. 444 1 444'ü aradım, "Magnet cihazınızı teslim etme
"Teşekkürler Türk Telekom eve özel ekip sorunu çözdü"
TTNET hattımın taahhüdü 17.05.2026 tarihinde biteceği için aynı gün yalın 7...5 Mbps limitsiz hiper paketine geçmek üzere başvuruda bulundum. 18.05.2026
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil Online işlemler uygulaması üzerinden faturasız hattıma 600 TL yükleme yapmak ist...erken sistem hata verdi. İşlem başarısız görünmesine rağmen banka hesabımdan iki kez 600 TL çekim yapıldı, ancak bu tutarların hiçbiri hattıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri h
23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Harika 10GB 150 TL” paketine geçiş yapmak içi...n müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm. Normal satışa kapalı olan, sadece faturasızdan faturalıya geçiş için açık olan bu paketi temsilciniz buldu, taahhüt koşullarını anlat
