to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında clearmınd isimli bir üyelik açıldığını, Nisan 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya üyelik talebim olmamasına rağmen bu üyelik nedeniyle faturama 456 TL yansıtıldığını gördüm.
Bu durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturanın oluştuğu ve bu tutarı ödeyemeyeceklerini, yani iade yapılamayacağını söylediler. Ancak ben bu üyeliği kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu konuda hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım, sadece faturayı inceleyince haberdar oldum.
A**** E*****’de bulunan hattıma ait numara üzerinden bilgim dışında açılan bu clearmınd üyeliğinin acilen iptal edilmesini ve Nisan 2026 faturama yansıtılan 456 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu üyeliğin hangi onaya dayanarak açıldığının incelenmesini ve hattım üzerinden bu şekilde dışarıdan ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden clearmınd adlı bir uygulamaya 2 Nisan tarihinde SMS ile gelen bilgi üzerine üyeliğim olduğunu fark ettim. Üyeliği onaylarken bunun ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ücret bilgisini sonradan SMS ile öğrendiğimi gördüm. Faturama 279 TL tu...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir servis tanımlandığını ve bu nedenle 2026 Ocak dönemine ait faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve içerik/detay hakkında da bi...
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir ücretli abonelik başlatılmış. 08.04.2026 tarihli Nisan dönemi faturam hazırlanırken, bugün saat yaklaşık 10.35 civarında bu üyelik için 279 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir üye...
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Clearmind adlı bir paket tanımlandığını ve bu paket için 239 TL’nin Ocak ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Sistemden baktığımda bu paketin Aralık ayında hatta tanımlandığı anlaşılıyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de gelen b...
Türk Telekom hattıma, Clearmind isimli firmadan 11 Mart 2026 tarihinde hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik mesajı geldi. Bu firmayı ve ismini o ana kadar hiç duymamıştım; tarafımdan kesinlikle hiçbir üyelik talebi, onayı ya da izin verilmemiştir. Bu izinsiz işlem sonucunda Mart ayına ait faturam...
Yorumlar