to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Busuu Aboneliği İçin 320 TL İadesi Ve İnceleme Talebi
5414****92 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Busuu üyeliği başlatılmış ve Kasım ayı faturama 320 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve kendim bu üyeliği başlatmadığım halde hattım üzerinden bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda Busuu aboneliği iptal edildi ancak bu ayki faturadaki 320 TL’lik tutarı ödemek zorunda olduğum, bu bedelin iade edilmeyeceği söylendi.
Onayım olmadan başlatılan bu Busuu aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 320 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili hat üzerindeki bu izinsiz işlemlerin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
