Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’deki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istedim ve 22 Haz...iran tarihinde adres değişikliği talebimi ilettim. Her sene yaptığımız rutin bir işlem olmasına rağmen bu kez süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün için 08:30–13:30 saat aralı...

Eskişehir merkezde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 2 gündür hastane randevusu almak için 182 MHR...S hattını aradığımda, arama çalmadan direkt olarak kapanıyor, hatta bile düşemiyorum. Bu nedenle bir türlü randevu alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce sadece b...

İlk olarak 13 Haziran’da internet gitti ve ben arıza sordum; bir saat sonra gelecek dediler. Sonra ise defalarca, bir sa...at sonra, üç saat sonra dediler. Ben şikayet etme yerlerinde fazla şikayette bulununca, ayın 25‑ine vereceğiz dediler. Ayın 25‑inde ise baktım, internet gelmiyor. Saha görevlisini ...

24.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma kredi kartımla paket yükleme işlemi yapmak istedim. İlk denememde sistem... hata verdi, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar yüklemeyi denedim, yine hata aldım. Ancak sonrasında kart ekstreme baktığımda, aynı paketin iki kez y...

Türk Telekom mobil hattım için EGM tarifesine geçiş yapmak istedim. Benden görev belgesi istendi, ben de talep edildiği ...gibi belgeyi mail yoluyla ilettim. Daha sonra aradığımda bu kez yeni faturalıya geçiş yaptığımı, 25 Haziran’da tekrar aramam gerektiğini söylediler. 25 Haziran’da aradığımda ise bu...

Türk Telekom’a ait 0543 ile başlayan faturasız hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla dün gece paket satın almak i...stedim. Saat 00.35’te kredi kartı bilgilerimi girerek işlem yaptığımda “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım. 00.39’da tekrar denediğimde yine aynı uyarı verildi ve hiçbir bilg...

23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Harika 10GB 150 TL” paketine geçiş yapmak içi...n müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm. Normal satışa kapalı olan, sadece faturasızdan faturalıya geçiş için açık olan bu paketi temsilciniz buldu, taahhüt koşullarını anlat...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. … ile biten hattımda internet paketim azaldığı için, fazladan ücret ödememek adın...a son 3 gün içinde iki kez ek internet paketi satın aldım. Mevcut paketimin yenilenmesine daha 5–6 gün varken, hem SMS ile satın alma işlemlerimin gerçekleştiğine dair onay mesajla...

Turkcell hattımı bugün Türk Telekom’a taşıdım ancak numara taşıma işleminin gerçekleştiği andan itibaren telefonumda “se...rvis yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS atamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ya da bayi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil randevusu verildi. Bana gelen SMS’te randevu saat ar...alığı 08:30–13:30 olarak bildirildi, ancak gün boyunca ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Adreste sürekli bulunmadığım için özellikle iş yerimden izin alarak ...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da, özellikle Ömrüm Sokak ve Gençtürk Sokak civarında Türk Telekom hattı neredeyse hiç çek...miyor. En az 10 yıldır bu problemi yaşıyoruz, son yıllarda ise durum daha da kötüleşti. Evlerin içinde, mutfakta, odalarda telefonla konuşamıyoruz, camlara uzanarak konuşmaya çalış...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 22 Haziran tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulu...ndum. Ancak adresim yanlış girildiği için işlem gerçekleştirilemedi ve şu anda yeniden başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, Türk Telekom şubesine de git...

23 Haziran günü, İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan D-Tek İletişim Türk Telekom bayisine, arkadaşım ile birlikte ark...adaşımın adına kayıtlı hattı kendi adıma taşımak ve devir işlemini gerçekleştirmek için saat 21.35 civarında gittik. AVM içinde faaliyet göstermesine ve çalışma saatlerinin 22.00 o...

17 Haziran’da Türk Telekom bayisine giderek faturasız hatta geçiş yaptım ve orada özellikle 3 ay geçerli, 50 GB internet... içeren ve 300 TL ücretli faturasız paketi seçerek işlemlerimi gerçekleştirdim. 19 Haziran’da hattım açılmasına rağmen hattımda hala herhangi bir paket tanımlı görünmüyor. Paket t...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı faturasız hattımı yaklaşık 13–14 Haziran’dan bu yana faturalıya çevirmeye çalışıyorum, a...ncak bir türlü sonuç alamıyorum. İki haftadır ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden işlemim gerçekleştirilemedi. Öncelikle Türk Telekom mobil uygulam...

Türk Telekom hatlı 0551*****90 numaralı telefonumdan, Nisan ayında Cepzone adına 229 TL tutarında iznim ve bilgim olmada...n ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, paket satın alma ya da doğrulama işlemi gerçekleştirmediğim halde hattımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili Cep...

Türk Telekom mobil hatta, müşteri hizmetleri sebebiyle haksız yere yüksek fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 1...–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma faturama ek SMS paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, babamın üzerine kayıtlı olan hattın bilgilerini ...

17 Haziran’dan beri Türk Telekom hattımla e-sim işlemi yaptırmaya çalışıyorum ve bir haftayı aşkın süredir hattımı kulla...namıyorum. Hattım eniştemin üzerine kayıtlı, kendisi de bizzat yanımdayken işlem yapmaya çalıştık. Kimlik kartımızda NFC arızası verdiği için bayide işlemi tamamlayamadıklarını, ge...

22 Haziran 2026 saat 21.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden adıma kayıtlı Türk Telekom hattımdan, yine ...adıma kayıtlı başka bir hatta paket yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada paketi tanımlamak istediğim numarayı yazıp onay verdim ancak işlem sonrası sistem ilerlemedi, herhangi...

Türk Telekom mobil hattıma az önce tl yüklemesi yaptım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım ve bilinçli bir işlem... gerçekleştirmediğim halde, hattımda bulunan bakiyeden 88,55 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kullanmadığım bir hizmet için, hiçbir onayım olmadan böyle yüksek bir tutarı...

16/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma bakiye yüklememe rağmen bir haftadır “Yeni 3 Aylık 20 GB” paketini s...atın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında paketi almaya çalıştığımda sürekli “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” ekranına atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hat...

Türk Telekom bayi satış temsilcisi 11 Haziran tarihinde çalıştığım iş yerine gelerek numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’...a taşımak için işlem başlattı. Kendisi, Vodafone’daki taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir ceza ya da ek ücret ödemeyeceğimi açıkça söyleyerek beni bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak...